消費財業界における営業・マーケティング部の能力開発プログラムの開発についてお話できます

成長をめざしている会社において、人材開発の組織、プログラムを立ち上げ、実行するサポートができます。　導入したトレーニング：①セリング（効率的、効果的な販売方法）、②ネゴシエーション（買う気になった顧客に最終判断を促す方法）、③パーフェクトストアー（お客が買い易い場を作る方法）。　さらに、継続的に成長をしていく為には、能力開発マインドを社内に定着させる必要があります。　そこで、スキルだけでなく「学ぶ文化」、「教えあう文化」を構築しました。　導入したプログラム：①チームビルディング：　チームとしてお互いを助け合うことによってより良い結果を出す　②コミュニケーション：　信頼関係を構築して、相手と意志の疎通をする　③ＴＴＴ（トレイン　ザ　トレイナー）：上司が部下をトレーニングする。④ＣＯＥ（センター　オブ　エクセレンス）社内にある成功事例を表彰し、共有を図るために情報の蓄積をする。

■その他
どちらでご経験されましたか？: １）営業本部で営業マンの能力開発プログラムを立ち上げ、導入を実行。　能力開発プログラムを開発にあたり、海外の成功事例を日本市場に受け入れられる形に変更し、導入を成功させた。　２）マーケティングリサーチ部門でツールの開発及び導入を実行。
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: １）2005年12月～2014年10月
２）1987年4月～1999年9月
その時どのような立場や役割でしたか？: １）責任者として本部と連絡を取りながら、能力開発プログラムの実際の開発、トレーニングを部下４人と行った。
２）責任者として情報収集、海外で開発されたツールの評価・選別、マーケティング部に対してトレーニングを実行した。
得意な分野・領域はなんですか？: 消費財メーカーの営業・マーケティング部門における能力開発プログラムの作成。