製造業におけるシステムのUI／UX改善におけるソリューションについて話せます

■背景
これまでデザインドリブンで事業やDXを加速させる製造業におけるシステム導入の推進をしてきました。新規事業からサービスグロース、DX、マーケティングまで、デザインを活用して事業成長をサポートしています。特に、開発投資の難易度が高いという課題に対し、従来の抽象的な議論や顧客の声の軽視が失敗の要因となることを認識し、プロトタイプとヒアリングを先行して行うデザインドリブンの手法により、早期の仮説検証と軌道修正、プロジェクト速度の向上、コスト削減を実現してきました。事業会社にとって体験設計の経験から製造業におけるシステムのUI／UX改善におけるソリューションを話せます。

■話せること
・製造領域DXにおける主要アジェンダとそれに伴う現場でのUX課題
・システム断片化やUI/UX不統一が引き起こす操作の煩雑さやヒューマンエラー増加のUX影響
・データ入力の目的不明確さやBIダッシュボードの活用
・現場のモチベーション低下やシステム形骸化に繋がる課題と対策
・現場業務実態とシステム設計の乖離がもたらす非効率性やUXの重要性
・業務・業界理解度・UXデザイン知見・導入後サポート体制を含む、UX知見を持つベンダー選定の重要性
・デザインドリブンに対するアプローチの有効性と解像度の高い意思決定の実現方法
・社内ヒアリング推進や改善起案における部門間の利害調整と戦略
・デザインドリブンによる早期の仮説検証・コスト削減・品質・速度向上のメリット
・多様な制約やフィードバックをデザインにスムーズに着地させるための調整の重要性