メールマーケティング戦略設計について話せます

二次元コンテンツファン向けマーケティングについて話せます

■背景 二次元コンテンツ販売プラットフォーム「DLsite」のCRMマーケティング担当として5年以上従事しています。 現在はCRMチームのサブリーダーとして、CRM施策全体の戦略設計から実行、運用改善までを担当しています。 サービス規模としては、会員数数百万規模のデジタルコンテンツプラットフォームで、作品単価数百円から数万円まで幅広い商材を取り扱っています。 二次元コンテンツ（同人誌、イラスト、音声作品、ゲームなど）のファンユーザー向けに、メルマガ施策やキャンペーンの立案などを行ってきました。 ユーザー属性や購買履歴データなどをもとに、訴求やキャンペーンの内容を最適化し、継続購入やファン化を促進する施策を多数経験しています。 また、趣味としても長年同人コンテンツ市場に親しんでおり、ユーザーとしての感覚とマーケティング担当としての視点を掛け合わせた施策設計を強みとしています。 ■話せること ・同人誌、イラスト、音声作品、ゲームなどジャンルごとの購買行動特性（実務とユーザー経験からの示唆） ・ユーザー属性や購買履歴データを活用したターゲティング設計 ・メルマガ施策やキャンペーンでの訴求設計 ・継続購入やファン化を促進するコミュニケーション設計 ・メルマガ施策におけるクリエイティブや文言改善のポイント ■その他 二次元市場全体のトレンド分析や大規模データ解析は範囲外ですが、プラットフォーム運営現場での知見はお話できるかと思います。