DX推進・業務改善の小さな始め方について話せます
■背景
中堅企業でDX推進部署の責任者を務めています。
DXといっても最初は何から手を付けてよいかわからず、現場の困りごとを洗い出すことから始めました。
そこで見えてきたのは、ツール導入よりも「業務の棚卸しと課題整理」、そして「業務担当者自身が少しずつ改善できる環境づくり」の重要性でした。
RPAやノーコードツールを活用しながら、市民開発による業務効率化を支援し、現在では社員の1/4がRPAに触れるように。
また、情報共有のためのSFAプロトタイプも構築中で、社内の意識変容にも取り組んでいます。
専門家として指導するというよりも、「同じように悩んできた担当者の一人」として、現場の悩みに寄り添いながらお話しできればと思います。
■話せること
•DXをどこから始めたらよいか悩んでいる企業・担当者向けの第一歩の考え方
•業務の棚卸しや課題の可視化の進め方
•RPAやノーコードツールの活用（Power Automate Desktopなど）による業務改善事例
•市民開発を浸透させるための社内トレーニング・巻き込み策
•部門間連携や社内調整におけるリアルな壁と、その乗り越え方（システム部門との連携含む）
•SFA構築に向けたプロトタイピングの進め方と工夫
完成された手法ではなく、「同じ立場で悩みながら進めてきた経験者」として、一緒に考える壁打ちや伴走のような形でお話できればと思います。