CRM／MAツールの導入・活用支援のリアルと現場定着までの壁について話せます
¥50,000~■背景 MA（Marketo・HubSpot）やCRM（Salesforce／Zohoなど）の導入支援を、要件定義〜運用設計・PDCA構築まで支援。ツール導入に終わらない“使える設計”にこだわって伴走。 ■話せること ・Marketo・HubSpot・Salesforceなどの特徴と導入時の注意点 ・MA導入で失敗しやすい“目的不明”状態の回避方法 ・実際の顧客データ・行動データをもとにしたシナリオ設計の進め方 ・ツールが“動いても使われない”を防ぐための現場巻き込み・KPI設計 ■その他 CRM／MA領域での支援実績多数。SaaS・EC・BtoB企業などへの支援経験あり。各ツールの比較検討支援も対応可能。