法人向けECサイト・新規顧客獲得とユーザー拡販の効率化について話せます

■背景
法人向けEコマースサイトの新規顧客獲得およびアカウントマネジメントを専門とし、営業戦略の最適化やメールマーケティング活用を提案します。6年以上の法人営業およびアカウント管理経験を基に、効果的なアウトバウンドセールスやターゲットリストの生成、ユーザーエンゲージメントの向上を支援。日本では株式会社大塚商会にて全国努力賞・優秀賞を受賞し、たのめーる稼働率全国1位を達成。カナダでは多文化対応の営業スキルを活かし、食品企業で新規顧客獲得を成功させました。

特に新規顧客開拓に強みを持ち、LinkedIn、ZoomInfo、RocketReachを活用した効率的なターゲット設定や、開封率40%以上、応答率28%を達成する高品質なメールマーケティングを提供します。また、既存顧客のロイヤルティ向上を目的としたメールキャンペーンの実施や、クロスセルの推進により、売上の最大化を図ります。

さらに、企業向けECサイトの運営改善を目指し、クライアントの課題に応じたデモや戦略を提案し、システム改善に向けたフィードバック提供も実施。業界イベントへの参加やネットワーク構築を通じて、新規ビジネスの機会を創出します。

日本とカナダでの豊富な経験を活かし、企業の成長を後押しする具体的な施策を提案します。ビジネス英語と日本語のバイリンガルスキルを活かし、あらゆる業界に対応可能です。

■話せること
法人向け新規顧客開拓の戦略
日本とカナダでの営業経験を活かし、ターゲットリストの作成や最適化、効果的なアウトバウンドセールス手法をご提案します。LinkedIn、ZoomInfo、RocketReachを活用し、ターゲットの特定からアプローチ方法までを体系的に解説できます。特にメールマーケティングによるリード獲得に強みがあり、開封率40%以上を達成した事例を基に、効果的なメールの作成方法やキャンペーン設計についてお話しします。

アカウントマネジメントとユーザーエンゲージメント
顧客ロイヤルティを向上させるためのアプローチ、フォローアップ方法、顧客からの紹介案件を創出するための施策をご提案します。既存顧客との関係強化に加え、新規顧客への効果的なオンボーディング方法もお話し可能です。

デジタルマーケティングとEコマース戦略
法人向けECサイトでの売上拡大やマーケティング活動の最適化についてご相談いただけます。具体的には、コンテンツ作成、SEO、SNSを活用したターゲット顧客へのアプローチ事例をご紹介します。

多文化に対応した営業スキル
カナダでの多文化環境下で培ったコミュニケーションスキルや、異文化対応に必要なポイントについてお話しします。文化的な背景や価値観の違いを理解した上での営業手法をご紹介できます。

新人育成や営業チームのスキル向上
営業チームのトレーニングやスクリプト作成、勉強会の企画運営など、チーム全体の営業力向上に役立つ施策をご提案します。特に、若手メンバーのモチベーション維持や課題解決を支援する方法についてお話しできます。

データドリブンな営業活動の推進
営業活動におけるデータ分析と活用について解説可能です。メール開封率や顧客のエンゲージメントデータを基に、より効率的な営業戦略を構築する方法をご提案します。