お客様からの情報を始めとした国内外の各種公開情報の活用について話せます

■背景
事業戦略の策定展開に当たって、関連情報収集はまず第一歩となり、仕事柄、様々なデータに接してきました。自社で入手できるお客様からのアンケートやクレーム処理の情報などは非常に重要です。また、日本の各政府機関が発表する統計情報を手始めに、OECDやIMFなどといった国際機関の公表データ、さらには内外のシンクタンクや業界団体、あるいはNGOなどが公表している各種レポートにはよくアクセスしていました。より多くのさまざまなものを目にすることで、トレンドを感じたり、多面的なものの見方ができるようになると感じています。

■話せること
やりたいと考えている事業の方向性と想定される課題の洗い出しについて、内外の各種の情報収集と整理は必要不可欠と思います。そういった情報を収集し整理そして活用をするための、社内での役割分担、会議体、コミュニケーションのあり方について一緒に考えたいと思っています。