業務改革・DX化について話せます
■背景
■リフォーム営業の業務改革主担当
■話せること
子会社の営業業務改革主担当として、小売店舗に1年間入り込み、営業務同行を通じて業務課題を特定。新業務フロー作成し、SFAツール(Salesforce)の導入の計画立案、および要件定義を実施。また、SFAで賄えない範囲の業務について、プロダクトオーナーとして専用アプリを開発推進し現場導入。専用アプリ開発の成果として、営業パーソンのお客さまとの日程調整や現場写真に関する業務が約30%削減された。
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職歴
職歴:開示前
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