通信事業における格安SIM、格安スマホのサポート立ち上げについてお話できます
■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 2014年10月から現在まで
どちらでご経験されましたか？: 600名規模の企業
どんな人にアドバイスを提供したいですか？: ●au、ソフトバンク、docomoのスマホを使っていて、格安SIMに個人的に乗り換えたい方
●新規サービス立ち上げ時のサポート体制、サポートナレッジの構築について話を聞きたい方
格安SIMサービスの事業戦略、ブランド戦略について話せます
¥30,000~■背景 ・格安SIM市場の大きな成長期（2017年～）において事業戦略を担当。 ・マーケティング・リサーチを行い、新サービスを企画しリリース。 ・ブランド戦略を策定し、マス広告やデジタル広告などコミュニケーション施策を企画実行。 ・外部提携や顧客との新価値共創のためのアライアンス。 ・事業全体の収益向上に向けたARPU押上げ、コスト削減を遂行。 ■話せること ・ブランドコミュニケーション戦略の考え方。 ・顧客との価値共創プロセス。 ・調査で用いた手法やツールなど。