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SAP SD/MM/MDGモジュールの導入について話せます

エキスパート

氏名：開示前

■背景
日本や欧州拠点でのSAP導入を手掛けてきました。SAPを中心としたERPやシステムの導入・保守に携わっておりました。担当したお客様企業では、SAPが実装していない業界・企業の独自要件をアドオン機能で実装するため、大掛かりな追加開発が必要となり、導入までに数年の期間を要するケースが多くありましたが、稼働後に柔軟な業務運用を実現できるよう、機能の作りこみを行い、クライアントの業務変革に貢献してきました。また大手鉄道会社のコールセンターシステム刷新や、大手ガス会社の顧客管理システム・業務刷新に携わり、CRM領域での業務アセスメント・システム評価/選定を短期間のうちに主導する役割りを担いました。

■話せること
SAPの基幹システムに統合、CRMパッケージ製品の選定（Salesforce・Zendeskなど）および業務改善

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氏名：開示前

SAPを中心としたERPやシステムの導入・保守に携わっておりました。担当したお客様企業では、SAPが実装していない業界・企業の独自要件をアドオン機能で実装するため、大掛かりな追加開発が必要となり、導入までに数年の期間を要するケースが多くありました。
また、、大手鉄道会社のコールセンターシステム刷新や、大手ガス会社の顧客管理システム・業務刷新に携わり、CRM領域での業務アセスメント・システム評価/選定を短期間のうちに主導する役割りを担いました。
これらの経験で、自社メンバーだけでなくお客様企業の役員・社員および関係他社も含め、導入スケジュール・システム仕様・業務運用について認識を合わせた上で、日々の進捗状況・発生した課題を踏まえて調整を行いつつ、納期までにシステム稼働を実現することができます。

職歴

職歴：開示前

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