Salesforce・データ分析について話せます

■背景
複数の大手コンサルティングファームにて顧客接点を中心としたコンサルティングに従事。Salesforce導入、データアナリティクス、VoC分析などをシステム導入やデータドリブンな提案を得意とする。

■話せること
・セールス領域
大手化学品メーカー向けにSales Cloudを導入。業務整理から運用保守までサポート。MAツール（Pardot）との連携も実現。

・サービス領域
大手インフラ企業へService Cloudを導入。業務整理からコンタクトセンターへの導入支援まで実施

・マーケティング領域
公共向けにマーケティング戦略立案を実施。半期時点で昨対比110%を実現。現在進行中で売上V字回復に従事。