DX、データ活用、D2C、CRM、マーケティング、OMOについて話せます
¥50,000~■背景 外資系大手事業会社と広告代理店において、統合マーケティング/CRM/D2C/データサイエンス/消費者情報獲得(メルマガ・アプリ等)/オンライン・オフラインマーケティング/SNS/ブランディング領域のプロフェッショナルとして、15年以上にわたり活躍。現在はロイヤルカナンのグローバル本社に所属し、日本のData & Analytics部門を統括(正式な役職名は異なるが、実質的にChief Data Officer相当の職務を担う)。 新卒入社で、2008年4月に総合広告代理店へ入社。 プランナーとして、JR東日本、日本銀行、株式会社ポケモンのオムニチャネル施策をリード。 2013年に日本トイザらスに転職。CRM領域において、4年間で5回社長賞を受賞。 YouTuber施策では広告なしの3動画で計6,000万viewを達成。アプリのプロダクトマネージャー業務にて100万ダウンロードを実現。 2018年にMars, Incorporatedのロイヤルカナンへ入社。部署横断のマーケティング施策兼ビジネス開発の責任者として、D2Cの売り上げ一年で2.6倍へ、消費者の顧客名簿の獲得数を3倍へ引き上げた。 2023年に昇進し、グローバル本社のData & Analytics部門にて日本市場の部門の立ち上げを行い、データサイエンス・ビジネスインテリジェンス・データエンジニアリングを駆使して経営課題の解決に取り組んでいる。 ■話せること カスタマージャーニーに基づいた事業部横断のマーケティング活動と新規事業開発を担当 全事業部カスタマージャーニーの統括するため他事業部のマーケティングメンバーとの部門横断チームをリード D2C売り上げの最大化と経営層へのP/Lレポート マーケティングオートメーション(メール、LINE)によるCRMにてブランドエンゲージメントの拡大 WEB接客(KARTE)を用いたWEBサイトのUX向上 新規ビジネスの企画・運営 消費者情報の新規獲得施策 ビジネスインテリジェンス及び、データサイエンス領域の施策リード 担当領域の年間マーケティング費用管理 他事業部へのDX支援 チームメンバーの育成 BPR(ビジネスプロセス リエンジニアリング) データベースマーケティング、CRM、デジタルマーケティング、ブランディング領域を担当 1,000万人以上のカード会員の購買行動分析を元にしたデータベースマーケティング戦略策定 既存データベースをアプリ等の新規メディアへの統合リード カード、メルマガ、アプリ会員の新規獲得施策 顧客情報を分析・クラスタリングし、メールマガジン・アプリ・ダイレクトメールにおける最適なOne to Oneマーケティングの企画・実行 オウンドメディア(メールマガジン、HP、アプリ、ポスター等の印刷物)のコンテンツ運営、SEO対策 また、ECサイト、コーポレートサイト、キャンペーンサイト、アプリについてGoogle Analyticsを用いた分析 スマートフォンアプリの開発ディレクション及びブランドマネジメント業務 海外の最先端技術を取り入れたマーケティング活動の開発 (iBeacon、wifi提供による顧客導線の分析等) 担当領域の年間マーケティング費用管理