MA/RPAによるビジネスプロセス効率化と自動化について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
MA(マーケティングオートメーション)とRPA(ロボティックプロセスオートメーション)を適切に活用することで、ビジネスの効率化と生産性向上に大きく寄与します。私自身、MAとRPAを導入し、オペレーションを自動化・効率化し、数億円規模の事業を管理しながら成長させてきました。このような経験から、これらのツールが持つ可能性とその活用法を深く理解しています。

■話せること
MAとRPAの重要性と、それらを使用してビジネスプロセスを効率化・自動化する方法について説明します。さらに、適切なMAツールとRPAツールの選択、それらのツールを活用してビジネスプロセスを再設計する方法について説明します。私がこれまでに経験した具体的なプロジェクトや成功例を挙げながら、どのようにこれらのツールを最大限に活用するか、具体的な戦略と実施ステップを共有します。

■その他
このディスカッションを通じて、MAとRPAがビジネスの効率化と自動化にどのように貢献するかを理解することができます。また、MAとRPAを導入し、活用するための具体的なステップと戦略を学ぶことができます。これにより、自身のビジネスやプロジェクトにおける効率性と生産性の向上につながる知識とスキルを獲得できるでしょう。

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氏名:開示前

10年以上にわたり、新規事業開発、サブスクリプション・D2C事業の立ち上げ、事業成長に従事してきました。2023年からはAI関連プロダクトの企画・開発にも注力し、業界最先端の知識と実践経験を蓄積しています。

デザイン思考を活用した事業コンセプト立案から、MVPの策定、事業化までを一貫して手がけ、複数の事業で成功を収めています。AIを活用したイノベーションと、従来のビジネスモデルの融合に特に関心があります。

現在は、高級入浴剤ギフトブランド「Chapon」の創業者兼CEOとして、「家族の疲れを癒したい」という想いのもと、天然アロマ100%を使用した製品を展開。同時に、AIを活用した新たな顧客体験の創出にも取り組んでいます。グッドデザイン賞受賞、Amazon・楽天人気ギフトランキング1位など、多くの実績を上げています。

顧客体験(UX)の設計、MA/RPAによるビジネスプロセスの自動化、AIを活用したデータ分析に基づく継続的な改善など、現代のビジネスに不可欠なスキルを駆使し、効率的かつ革新的な事業運営を実現しています。

日々の思考の習慣として、長距離散歩(通称:無限散歩)を取り入れています。この習慣は、創造的な問題解決や新しいアイデアの創出に大きな影響を与えており、ビジネスにおける革新的なアプローチの源泉となっています。歩きながら思考することで、複雑な課題を整理し、新たな視点を得ることができると確信しています。


職歴

職歴:開示前


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