業務改善（特にオフィス業務/店舗/工場/需要供給）・人材育成について話せます

■背景
大手企業で多くの業務改善やオペレーション実施経験あり。現場オペレーションに強く、より効率的で結果を出す現場作りができます。

●現場で一番大事なことは、下記と考えます●
1.現場の状況をしっかり理解（現場に足を運び、状況を自分の目で確認。現場からのヒアリング）
2.問題点の整理
3.解決策を考える（無理なことでもやらなければ変わらない。管理層が本気で実行して初めて変わる）
4.解決策の実行　

上記のような現場改善を、Apple、Louis Vuittonといった大手のタフな環境の中で対応してきました。
変化を起こすには、管理者・幹部層のタフなマインドセットが必要になりますが、それを外部からサポートできればと思います。
外部からの視点が入ることで、改善できる突破口になれるようアドバイスさせていただきます。

＜経験＞
店舗運営⇨Louis Vuitton, Apple, Forever21といった、大手小売業の店舗を複数店、管理経験あり。
工場・倉庫運営⇨Louis Vuitton,Appleの工場・倉庫運営経験あり。
・店舗人数：最大200人
・倉庫人数：最大300人(24時間稼働倉庫担当経験あり）
日本語/英語OK

■話せること
・オペレーションがうまくまわっていない部分の改善案⇨ミスが多い部分、スタッフ全員が同じ作業をできない部分、工数がかかる部分など
・効果的なシフトの作り方
・組織図の作り方⇨責任の所在を明らかにする組織図を作ることで、ミスが減ります。日本独特のお互いに責任を取り合わない組織ではなく、しっかりと誰がどの仕事かをクリアにした組織図作りを助けます。
・人材トレーニング⇨管理者にとって大切なことは何かのフォローアップ。管理者には、業務と人材管理能力の２極の能力が求められます。その辺りのトレーニングやフォローもできます。