SaaSプロダクト「KARTE」のsales & CS経験について話せます

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
不動産テックの株式会社PICKで執行役員CMO 兼 営業統括部長をしている阿部と申します。

現在は不動産取引DXサービス「PICKFORM」のビジネスサイド(マーケ/sales/CS)の管轄をしております。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
2011年にハウスメーカーは新卒入社し現場監督を経験した後に、2013年から2021年までマーケティングリサーチ企業のマクロミルで活動。
その後、2021年9月よりCXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドに参画し、Businessサイドでenterprise企業中心にカスタマーサクセスを中心にセールスなどBiz全般業務を行う。また、外部のenterprise企業にブランディング・マーケティングの研修講師も担当。
2022年より株式会社PICKに参画。

【これまで経験した業務内容】
●一条工務店
・注文住宅の施工管理
・業者マネージメント
・引き渡し後のアフターフォロー
●マクロミル
・マーケティング課題の与件整理
・課題解決の企画提案
・課題解決解決サポート
・新商品開発
・データ提供およびデータ分析&示唆出し
●プレイド
・SaaSのセールス&カスタマーサクセス
・アップセル&クロスセルアプローチ
・外部企業へのマーケティング講師
●PICK
・マーケティングプラン策定
・sales &CS組織立ち上げ
・不動産電子契約サービスの立ち上げ
・外部ウェビナーの登壇等
・サービス開発

【可能な業務】
上記の業務内容の他、
・ターゲット選定からコンセプト作成のサポート
・ペルソナ設定やカスタマージャーニーの策定
・インサイトの抽出
・データ分析

【稼働時間】
メインは土日祝日で週に６時間ほどの在宅ワークをお受けしております。

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。