SaaSプロダクト「KARTE」のsales & CS経験について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
株式会社プレイドのKARTEのsalesとCSをやっていた経験から、どのような組織体制だったのか、何を強みにグロースさせてきたのか、当時の課題は何だったか等のお話が可能です。

■話せること
上記の通り、株式会社プレイドが、どのような組織体制だったのか、何を強みにグロースさせてきたのか、当時の課題は何だったか等のお話が可能です。

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氏名:開示前

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
不動産テックの株式会社PICKで執行役員CMO 兼 営業統括部長をしている阿部と申します。

現在は不動産取引DXサービス「PICKFORM」のビジネスサイド(マーケ/sales/CS)の管轄をしております。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
2011年にハウスメーカーは新卒入社し現場監督を経験した後に、2013年から2021年までマーケティングリサーチ企業のマクロミルで活動。
その後、2021年9月よりCXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドに参画し、Businessサイドでenterprise企業中心にカスタマーサクセスを中心にセールスなどBiz全般業務を行う。また、外部のenterprise企業にブランディング・マーケティングの研修講師も担当。
2022年より株式会社PICKに参画。

【これまで経験した業務内容】
●一条工務店
・注文住宅の施工管理
・業者マネージメント
・引き渡し後のアフターフォロー
●マクロミル
・マーケティング課題の与件整理
・課題解決の企画提案
・課題解決解決サポート
・新商品開発
・データ提供およびデータ分析&示唆出し
●プレイド
・SaaSのセールス&カスタマーサクセス
・アップセル&クロスセルアプローチ
・外部企業へのマーケティング講師
●PICK
・マーケティングプラン策定
・sales &CS組織立ち上げ
・不動産電子契約サービスの立ち上げ
・外部ウェビナーの登壇等
・サービス開発

【可能な業務】
上記の業務内容の他、
・ターゲット選定からコンセプト作成のサポート
・ペルソナ設定やカスタマージャーニーの策定
・インサイトの抽出
・データ分析

【稼働時間】
メインは土日祝日で週に6時間ほどの在宅ワークをお受けしております。

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。


職歴

株式会社PICK

  • 執行役員 2022/6 - 現在

株式会社プレイド

  • 一般社員 2021/9 - 2022/5

株式会社マクロミル

  • チームリーダー 2013/1 - 2021/8

株式会社一条工務店

  • 現場監督 2011/4 - 2012/12

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謝礼金額の目安

¥40,000 / 1時間

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