店舗運営 中古品売買 バイト採用 独学でマクロ作成について話せます

■背景
・主にヤフオクへの出品に関わる管理、運営業務を行っています。
・スタッフさん10名程度の採用・トレーニングを通して店舗を運営しています。
・店長業務の一環として、Excelマクロを使用した帳票類の自動化を進めてきました。
・中古品の買取、販売に携わってきました。

■話せること
・店舗運営に際しての実務
採用、トレーニング、フォローアップ
中古店舗運営にあたっての考え方
お売りいただける店舗にするためには

・ヤフオクでの販売に際しての注意点
売れるタイトルの付け方
商品画像はどう撮影するか
商品説明の書き方
販売後の対応について
クレームがあった場合の対応

・ネット上での中古品買取について
非対面取引の際の注意点
利益を出すために注意すべきこと