保険業界内の事務業務や、その他事務業務における業務効率化について話せます

■背景
私は主に保険金支払い業務を担っています。
それに伴う、業務効率化、チームメンバーの生産性管理を任される中で、常に自分自身でもより良いやり方がないかを意識しながら取り組んでいます。またチームメンバーの同様の声も全て自分に集まるため、アイデアを深掘りし、総合的に実行できるものなのかを常に考えています。
その他にも、新商品開発（新しい保険）や、各種PJ、自動査定、オンライン請求、社内システムの改修、各社員の業務効率化見直しなど携わっています。

■話せること
上記に伴い、保険業界、保険事務周りの業務見直し、効率化検討。
ユーザーとして、サービスを受けたあとのアドバイス対応。
AI、RPA、OCR活用。
その他業界事務についても、自身のフレッシュな視点から業務効率化についてアドバイスできることがあると思います。
改善に取り組むときに最も意識していることは、何かをプラスオンする前に、マイナスできる業務を探すことです。
何故なら、何かを止めるだけで、シンプルにそれが業務効率化、コスト削減に繋がり、最もクイックに実行できるからです。
プラスオンを考えるのはその後です。