アウトバウンドコールのインサイドセールスの現場経験と生の声について話せます
¥55,000~■背景 会計系SaaS企業にてインサイドセールス部門に所属し、特に税理士・会計士向けサービスの提案を行っていました。以前はB2Cの店舗セールスを経験しており、コールドコールのアウトバウンドセールスは初めての挑戦でした。当時のチームは30名以上で、中規模から大型法人を対象に業務を展開。しかし、具体的なノウハウの蓄積が乏しく、インバウンドよりもテレアポ中心のアウトバウンドセールスが主な業務で、断られることへの対応や心の準備が大きな課題でした。 ■話せること この期間の経験から、断られることへのストレス管理や、高い精度のスクリプト作成の重要性を深く理解しています。フィールドセールスとの連携において、アポイントメントの質を高めるための工夫や、結果を出すための戦術についても詳細な知見を持っています。セールスフォースを活用したリスト管理や、ダッシュボードを通じた営業状況の可視化など、具体的なツールの活用方法についても、実践的なアドバイスを提供可能です。 ■その他 システムを用いたデータ管理と分析により、リードの質を高め、結果的に高い成約率を達成。さらに、トークスクリプトの改善、PDCAの循環、チーム内でのノウハウ共有によって、セールスオペレーションを効率化し、部門全体のパフォーマンス向上に寄与しました。