マンション管理におけるマンション管理全般についてについて話せます
¥40,000~
マンション管理にかかわるすべての事項とマンション管理会社の経営等の全般に関わり業務としてノウハウを取得した。
■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: 1990年から現在まで
どちらでご経験されましたか?: 三菱地所コミュニティ株式会社
その時どのような立場や役割でしたか?: 【ビルの管理からマンション管理まで全般、現場統括、経営参画】
ビル管理課長、ビル会計課長、ビル業務課長、マンション管理部長、
業務推進部長(本社)、統括部長(本社)、東京西支店長、東京中央支店長(執行役員)、横浜支店長(執行役員)、首都圏西担当役員(5支店担当、常務執行役員)、現在シニアアドバイザー。
現場管理部署から経営関連まで経験。
一番誇りに思う成果はなんでしたか?: 社内におけるマンション管理の在り方全般の構築
・顧客満ニーズの把握と顧客満足向上の施策を検証・構築・展開のスキームつくり
・マンション管理における購買(外注費)コントロールによる利益確保と品質管理
一番の課題はなんでしたか?また、その課題をどう乗り越えましたか?: 課題の抽出と整理、解決策の手順構築、社内浸透。サービス業における人材育成及び教育。
謝礼金額の根拠はなんですか?: マンション管理のあるべき姿(管理組合及び管理会社)を論ずることで適正コストの見極め品質管理の確認が定量的に認識できる効果が見込める。
地域: 首都圏