自己紹介
自社開発のチャットボット作成ツールのプロダクトオーナーをやっています。
チャットボットの業務活用や、AI技術のビジネス活用について何を気にすべきか、基本的なことについてお話しできると思います。
また、開発プロジェクトはアジァイル開発の方法の一つのスクラムで進めています。ユーザーストーリーマッピングなどを活用し、新規事業やサービス改善など、「正しい」要件が不確定な中でもチームメンバーの目線を合わせ試行錯誤しながらプロジェクトを進めており、その経験についてもお話しできます。
最近はUXデザインの勉強も個人的に進めています。
以前は、24時間365日のSNSモニタリング事業の事業責任者や、モニタリングサービスやカスタマーサポートのアウトソーシングの営業をやっていました。またその前は半導体業界で5年間営業をしていました。
職歴 / 学歴
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2014/10
アディッシュ株式会社 /取締役
2014/10 〜在職中
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2009/2
株式会社ガイアックス
2009/2 〜2014/9
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横浜国立大学