氏名:(開示前)

江崎グリコ株式会社 / 正社員

(決済前には開示されます)

Nara, Japan

自己紹介

【現在】
○江崎グリコ株式会社マーケティング本部CR部
ビスケット・スナック、ガム・キャンディカテゴリーおよび「ぐりこや」など店舗カテゴリーのリサーチ全般を担当。ただのリサーチ担当ではなく、ブランド戦略などへの提案・アドバイスもおこなうディスカッション・パートナーとして業務をおこなっている。



【前職】
〇エルネットおよび大阪ガス行動観察研究所
『行動観察』という最新のリサーチ手法を活用して顧客満足向上、効率性向上、従業員満足向上などの企業のサービス現場で発生する課題を抽出・解決する業務をおこなう。



顧客接点業務担当者のコミュニケーション行動に関する技術や能力の改善・向上に関するプロジェクト、組織や企業におけるコミュニケーションの改善・向上に関するプロジェクトなどに関わり、2年間で関わったプロジェクトは30件近くにのぼる。



【学歴】
〇大阪大学大学院博士課程前期
対人社会心理学を専攻。日常のコミュニケーションにおける「笑い」の機能に注目をおこない、『対人コミュニケーションにおけるユーモアと笑いの機能ーユーモアによる不安・不確実性減少機能の検討ー』で人間科学修士号を取得。
また、京都の私立大学の就職活動生に対するコミュニケーション・トレーニングのプロジェクトに協力。学校・学生から高い評価を得る。



〇神戸市外国語大学にて、異文化コミュニケーション論を専攻。
パーソナルスペースに関する研究で国際関係学学士号取得。



「日本語学習を助ける会」という中国残留孤児・留学生に日本語をボランティアで教えるサークルの副部長として活動。定期活動に加え、異文化コミュニケーションに関する研修会を学生に実施するなど様々なイベントを企画・運営。異文化を持つ他者とのコミュニケーションについて理解の促進をおこなう。



【その他の活動】
企業活動の傍ら、従来から興味・関心を持ち、教育を受け、研究をおこなってきた心理カウンセリング、産業カウンセリング、コミュンケーション能力向上に興味・関心を持ち、各種資格の取得、知人・友人を対象にカウンセリング、コミュニケーション・トレーニングをおこなう。



専門分野: マーケティング・リサーチ、行動観察、社会心理学、コミュニケーション、顧客満足向上、効率性向上、従業員満足向上、課題発見・分析・解決


職歴 / 学歴

  • 2014/6

    江崎グリコ株式会社 /正社員

    2014/6 在職中

  • 2012/1

    日本産業カウンセラー協会 /産業カウンセラー

    2012/1 在職中

  • 2010

    心理カウンセラー / Mental Counselor /日本能力開発推進協会認定 上級心理カウンセラー

    2010 在職中