氏名:非公開

職歴:非公開

(相談時には公開されます)

福岡

自己紹介

接遇講師
国内線グランドスタッフ接遇インストラクターの経験を活かし、現在、中小企業を中心に接遇講師として活動中。
グランドスタッフ在職時には、接遇インストラクターへの推薦を受け、大手国内航空会社空港本部にて接遇インストラクター養成課程を修了する。終了後は、国内線空港グランドスタッフカウンター職務に加え、新入社員研修・接遇研修の教育担当を兼任。退職後に一般企業向けの接遇教育を行うために再度、接遇講師教育を受け2009年よりフリーの接遇講師として活動をする。
『おもてなしの心』を大切にする接遇マインドを基軸として、企業の経営資源である『ヒト・モノ・カネ・情報』のヒトの部分に重点を置き、CS(顧客満足)・ES(従業員満足)の実現による企業価値向上・業績向上のサポートや、次世代の人財育成に力を入れている。



国家資格
■宅地建物取引士
■総合旅行業務取扱管理者
その他資格
■(一社)日本遠隔カウンセリング協会(JTA)認定 メンタルヘルス・ファシリテーター(MHF)


職歴 / 学歴

職歴非公開 (相談時には公開されます)