氏名:(開示前)

株式会社RevComm / カスタマーサクセスマネージャー

(決済前には開示されます)

東京



自己紹介

株式会社ABEJAのInsight for Retail事業部でカスタマーサクセスと営業企画をしています。
カスタマーサクセスではクライアントのフェーズ設計、ハイタッチクライアント対応、プロダクト開発を、営業企画では事業部のファネル管理、KPI設計・運用、セールスイネーブルメントを行っています。
上記に加え、レバレジーズ株式会社での支店統括責任者としての3拠点同時立ち上げ、株式会社メディカルノートでのチームリーダーとしての営業チームづくりと、スタートアップ特有の未整備状態の事業のビジネスプロセスを整備し、拡大につなげていく1→10を得意としています。



■経験職種
営業6年、マーケティング3年、営業マネジメン3年、監査(のようなこと)1年、カスタマーサクセス1年、営業企画半年



■経験業界
食品業界6年(メーカー)、雑貨業界1年(メーカー)、人材派遣業界1年、人材開発業界半年、広告業界1年(医療期間向け/Web)、インストアアナリティクス業界1年(SaaS)



■得意領域
・1→10
PDCAをガンガンまわして成功パターンを見つけ、それを誰でも再現できる仕組みに落とし込んだうえで、その後も高速で改善できるような管理・運用方法を設計することで1→10を実現してきました。
三度の飯ぐらい1→10が好きです。



■職歴概要
【株式会社ABEJA】
小売店向けの実店舗データ可視化サービス(SaaS)のカスタマーサクセスとして顧客のデータ活用を支援。
同時に、全ビジネスファンクションでPDCAをまわしていくためのKPI設計・運用。
【株式会社メディカルノート】
地域の中核病院への広告営業のプレイングマネージャーとしてチームの営業戦略を立案しながらメンバー3人の育成に尽力。
【株式会社インヴィニオ】
人材と組織開発を通したクライアント企業の変革支援に尽力。
通常、入社から1年程度かかる新規大型顧客開拓を半年で達成。
【レバレジーズ株式会社】
設立間もないレバレジーズキャリア株式会社に出向し、介護士派遣・紹介の新部門および地方3支店(福岡、名古屋、大阪。福岡は支店長兼任)の立ち上げを統括責任者として行い、メンバー約10人の教育を行いながら目標を安定して達成し続ける仕組みを構築。
【株式会社リバーズ】
コーヒー雑貨のOEMの営業を担当。
新規顧客開拓による売り上げアップ、業務フロー改善による営業チームの労働時間短縮を達成。
【ネスレ日本株式会社】
福岡と大分の大手食品スーパーへの営業を2年。
個人予算2年連続大幅達成。
自社ECサイトでのマーケティングを3年。
監査のような業務を1年担当。


職歴 / 学歴

  • 2020/5

    株式会社RevComm /カスタマーサクセスマネージャー

    2020/5 在職中

  • 2019/3

    株式会社ABEJA /カスタマーサクセス、営業企画

    2019/3 2020/5

  • 2018/2

    株式会社メディカルノート /チームリーダー

    2018/2 2019/2

  • 2017/5

    株式会社インヴィニオ /プロデューサー

    2017/5 2018/2

  • 2015/10

    レバレジーズ株式会社 /支店統括責任者

    2015/10 2017/5

  • 2015/1

    株式会社リバーズ /営業

    2015/1 2015/10

  • 2009/4

    ネスレ日本株式会社 /飲料事業本部

    2009/4 2014/11

  • 2005/4

    慶應義塾大学 /学士

    2005/4 2009/3