業務設計や業務改善についてお話しできます
■ 具体的な経験の内容
・様々な業界にて業務改善プロジェクトに従事
− バックオフィス業務の設計及び改善
− 採用業務における業務設計及び改善
■ 実績や成果
・サービスを立ち上げたばかりのベンチャー企業に対して、
バックオフィスにおける業務設計及び改善を実施
→派遣社員が実施していた業務をFMT化し、人件費を削減
・中途採用における採用業務の設計及び改善に従事
→リクルーターの工数削減、採用コストの最適化
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・業務改善における課題の多くは、業務ルールが定まっておらず、
属人的な業務がいくつも発生していることが多い
→マネジメント層と現場の間に立って、現行業務とあるべき姿を整理し、
Gapを解消する
■ お役にたてそうと思うご相談分野
・業務改善の基本的な進め方
■その他
地域: 東京