定着するコワーキングスペースの運用の仕方・また業界の市場に関してお話しできます

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
コワーキングスペース、バーチャルオフィスに関しての営業、マネジメント経験あり。(その前は3年ほど、秘書経験あり)
■ 実績や成果
2017年度 社内営業成績No.2 (本社のオーストラリアで表彰されました)

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
営業成績はよかったものの、当時は、チャーンレートの向上が課題でした。
そこで既存クライアントにアンケートを行い、現在の課題・改善ポイントを教えてもらうことにより、
社内でクライアントの方が参加できる勉強会、ビジネス交流会の実施、カスタマーサポートのスタッフを配置することにより定着率を上げていきました。

■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
オフィス不動産、レンタルオフィス、コワーキングスペースに関する知識あり

■ 関連する論文やブログ等があればURL
特になし

■ お役にたてそうと思うご相談分野
売上アップに繋がる、ヒアリングセールスに関してもお話しできます。

■その他
地域: 関西エリア
役割: マネジメント経験、営業経験
規模: クライアント数300人(社員数500名以上)

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