Miitel(AI搭載型クラウドIP電話)の導入についてについて話せます

■ 具体的な経験の内容
固定電話費の削減
Miitelを活用し、インサイドセールスの教育コストの削減
Miitelを活用し、アクション数を増加

■ 実績や成果
固定電話を40台削減(約年間200万円)のコストカット
インサイドセールスチームのコール数を20％増加
立ち上がり期間3ヶ月→​2ヶ月へ短縮

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
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■ 関連する論文やブログ等があればURL
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■ お役にたてそうと思うご相談分野
インサイドセールスで、Miitelを効果的に活用するためのポイント
導入プロジェクトの流れ
導入プロジェクトの失敗
どのように定着支援を行ったのか
成果がでるMiitelの活用について

■その他
地域: 東京
役割: マネジメント経験
規模: 1500名