バス業界向けのDX化、IT利活用を支援いたしますについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
バス事業者向けのDX化、IT化支援
・バスロケーションシステムの導入、利用促進
・スマートバス停(通信機器を搭載し、時刻表やサイネージを動的に表示するバス停)
・バス車内のデジタルサイネージ
・デジタコやドライブレコーダーのデータ利活用
・点呼業務のデジタル化

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
収益構造の悪さが深刻化するバス業界
人口減少や高齢化、都市への人口手中などバス利用者の減少に伴う収益の悪化を改善するために、
ITの活用で改善を支援しました。

・バックオフィス業務の効率化、デジタル化
・点呼業務のデジタル化
・バスロケーションシステムの導入
・GTFSの導入とGoogleMap等への乗り換え案内の表示
・スマートバス停の導入

特に、ITの利用イメージがわかないことが多いお客様に対し、丁寧に説明を繰り返し、
実際に利便性や成功事例を知ってもらう、体験してもらうことで、少しづつ理解を得て、
プロジェクトを推進しました。

■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
公営と私営が入り交ざる業界で、それぞれの特徴や課題など
MaaSについてのバス業界の取り組み

■ お役にたてそうと思うご相談分野
上記プロダクトの評価、導入等の支援全般
その他、業界に付随するバックオフィス業務のデジタル化

■その他
地域: 関東
役割: プロダクト開発や、導入のPMなど
規模: バス保有台数~1000台規模のバス会社

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