本社機能のアウトソーシング化の進め方と活用範囲の考え方をお話できます

■具体的な経験の内容
　・以下の業務におけるBPOベンダーへの業務指示、及び本社担当者との調整
　　‐店舗の設計・建設／改装／原状回復に係る契約管理、及び発注支払管理
　　‐店舗の賃料に係る契約管理、及び支払管理
　　‐フランチャイジーとの契約管理、及び請求入金管理
　　‐経理業務（固定資産管理、売掛管理、買掛管理）
■実績や成果
　・業務効率化／統制強化の観点から、継続的にプロセス改善を実施
　　（具体例）
　　　‐フランチャイジーへの請求入金管理プロセスを改善
　　　　（改善前：締処理後10営業日で請求書発行／改善後：締処理後5営業日後で請求書発行）
　　　‐業務処理の正確性の向上（賃貸借契約、固定資産などシステム登録情報など）

■その他
地域: 中国のBPOベンダー／東京本社
役割: BPOベンダーへの業務指示者
規模: 100名程度