EC事業の運用フロー構築や一元管理システム導入などについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


これまで老舗和菓子メーカーや飲食店事業者などでEコマース事業の組織構築や事業拡大、新ECサイト立上のディレクター業務を担当してました。

【お話できること】
・EC事業の一通りの運用フローの構築及びシステム導入(受注、在庫管理(賞味期限管理)、出荷、決済)
・新規のサイト構築からリリース対応
・日々のEC事業の運用管理業務
など
※特に、食品、飲料を取扱いされるを考えられている方へは「賞味期限管理」や「外部アウトソーシングのノウハウ」「一元管理システム(ネクストエンジン)導入」など、業界ならではの経験をお話できると思います。

【これまでの経験】
・新ECサイトの業務要件定義とリリーススケジュール管理
・社内関連部門、社外(サイト制作会社、出荷倉庫会社)との調整
・EC店舗運用チームの再構築(ワンオペからの脱却⇒人員補充、採用対応)
・EC運用フローの整理と構築(社内と外注会社含む運用フロー、ルールの可視化)
・一元管理システム(ネクストエンジン、TEMPOスター)、問合管理システム(メールディーラー)導入
・リリース準備の調整(サイト素材対応、リリースする際のPR・販促対応、KPI策定など)
・サイト運用及びWEB広告、モール広告のディレクション(広告決済者)
 広告出稿額:年間約700万円/1回あたり30万~100万程度
・経験した運用サイト:
 直営サイト:ショップサーブ、MakeShop、カートスター
 主要ショッピングモール:楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon
など。

【おもな実績】
1.担当後1年の売上を前年比134%達成 
 ※直営サイト(前年比145%)、楽天市場(前年比136%) 他
2.4つのブランドECを統合した「統合ECサイト」のリリースと社内受注・在庫管理システム及び出荷倉庫の統合を1年で再構築を完了

■その他
地域: 社員250人
役割: 東京都
規模: 役職 課長 Eコマース事業の再構築、新規ECサイト立ち上げ、運用全体のディレクター

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氏名:開示前

これまでのキャリアで
・小売店/飲食店の店舗事業マーケティングキャリア(計9年)
・メーカー/飲食店のネット通販事業マーケティングキャリア(計4年)
・日本ナンバー1のポイント事業でのデータアナリストキャリア(計13年)
を持ち合わせており、各キャリア単体への貢献もですが、キャリアmixによる新規サービス・事業の立上の貢献に強みを持っております。
ブランド、商品のマーケティング業務全般以外にも、
新しいブランド・商品・サービスを作りたい、リニューアルしたい、
EC事業や会員サービス事業など新規事業を立ち上げたい事業を拡大したい、
組織を構築したい改善したいなど、
様々なニーズに対して幅広くお手伝いすることが出来ます。
※JECCICA ジャパンEコマースコンサルタント協会 会員
【対応案件例】
●大手外食チェーン会社の外食EC事業再構築及び事業担当マネージャー
●老舗和菓子メーカーの健康系お菓子の新ブランドの立上とブランドディレクター業務(自社製造、OEM)
●老舗和菓子メーカーのEC事業の組織再構築及び事業拡大のディレクター業務
●外食ブランドEC事業組織再構築及び複数ブランド事業拡大のディレクター業務
●某最大手スポーツ店共通ポイント及び会員サービス事業企画及び組織構コンサルティング業務(スポーツ用品小売店)
●会員サービス(コミュニケーション戦略・共通ポイント)関連プロモーション企画業務サポート(メーカー/小売店)
●大手携帯通信キャリアの法人向けDXソリューション商材の新規顧客開拓サポート業務
●大手携帯通信キャリアの法人向けDXソリューション提案のコンサルティング業務
●大手電機メーカーへのIDPOSデータマーケティングのアドバイスインタビュー
●証券会社系ECコンサルティング会社へのEC事業立上のアドバイスインタビュー
●EC関連サービス開発会社へのEC関連導入システムのアドバイスインタビュー
●WEB系専業人材派遣会社へのアドバイスインタビュー
●都内自治体商店街で展開している土産商品販売会社への情報提供のアドバイザリー
など


職歴

マインドジョイマーケティング

  • 代表/フードディレクター 2020/4 - 現在
  • コンサルタント 2023/7 - 2023/9
  • コンサルタント 2021/1 - 2021/3

社名非公開

  • マネージャー(EC事業担当) 2021/9 - 2023/7

社名非公開

  • EC課 課長(兼任) 2019/3 - 2020/3
  • ブランドマネージャー 2016/8 - 2020/3

社名非公開

  • データアナリスト 2010/4 - 2016/7
  • TSUTAYA全店舗 販促担当&新規サービス開発 2003/4 - 2010/3

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