自社EC売上の最高売上を構築したデジタルトランスフォーメーションの事例についてお話できます。

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
自社ECプラットフォームにおける売上低迷の課題を解決したライブコマースの仕組み構築。またその実現に際しての上層部、組織内外のネガティブな反応を180度変えた、組織を超えて、巻き込んだ改革事例

■ 実績や成果
過去最高のEC売上実績を記録(現在も更新中)

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
全ては「デジタルトランスフォーメーションをやる事」が目的ではなく、「その企業の課題の本質は何か」を見出し、上層部の為ではなく、現場のメンバーと顧客にとって意味がある事という軸を崩さなかった事。そして共感してくれる人達の協力を得て、ネガティブだった人達も変えて行く事が出来た事。

■ 関連する論文やブログ等があればURL
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001180.000008372.html

◾️資格
・一般社団法人 エグゼクティブコーチング協会 認定ビジネスコーチ
・全米NLP協会認定 NLPコーチングプラクティショナー

■その他
地域: 東京
役割: デジタルトランスフォーメーション2年、婦人服店頭セールスマネジメント12年、海外新規店舗開発3年

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氏名:開示前


職歴

三越伊勢丹

  • シームレス推進部(オムニチャネル推進/海外事業部/婦人服営業部 1999/4 - 2020/3

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