高級商材を扱う店舗における覆面調査についてお話できます

エキスパート

氏名:開示前


■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: 2010年から100件程度調査を行ってきました。
どちらでご経験されましたか?: インターナショナル・サービス・チェックおよびアルバトロス・グローバル・ソリューションズ
その時どのような立場や役割でしたか?: 覆面調査員
どんな人にアドバイスを提供したいですか?: ・調査会社で覆面調査員の選択基準で悩まれている方
・ブランドが望む店舗での提供サービスをどのように考えれば良いか悩まれている方
・ブランドに対抗するサービスを実現したいセレクトショップなどのオーナーの方

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氏名:開示前

高級消費財を扱う店舗に対して、覆面調査を多数実施してきました。この経験を生かして、調査をする側、される側への提案をさせて頂ければと考えております。


職歴

レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ

  • ソリューション・スペシャリスト 2013/5 - 現在

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