千葉県鴨川地域「鴨川館」台湾・香港人向けモニターツアー
訪日観光に関心の高い香港人・台湾人に対し、同旅館の日帰り温泉宿泊ご招待キャンペーンを実施。
抽選で10組20名様にプレゼント。
キャンペーン実施に向け、旅館の海外対応に関する改善すべきポイントの洗い出しを実施。
同時に香港人スタッフによる宿泊体験記のブログ記事掲載し情報拡散を実施。
主催側が旅費を負担する通常のモニターツアーとは違い、国際航空券を含む交通費は
すべて参加者の負担という条件の下で、本当に体験したい人だけを募集。意欲と興味の強い参加者による発信が功を奏し、結果、実施前までほぼゼロだった台湾・香港からの来館者が年間150人以上まで伸びた。
■キャンペーンの目的
・宿泊施設の認知拡大
・中華圏のお客様に対するサービス改善
・宿泊施設への集客
■結果
ほぼゼロだった台湾・香港からの来館者が年間150人以上まで伸びた。
同取り組みが「ツーリズムEXPOジャパン」(主催:公益社団法人日本観光振興協会、
一般社団法人日本旅行業協会(JATA)、日本政府観光局(JNTO))で運営されている、
「ジャパン・ツーリズム・アワード」において「メディア部門賞」を受賞しました。
■その他
地域: 中華圏/日本
役割: プロデューサー
規模: ほぼゼロだった台湾・香港からの来館者が年間150人以上まで伸びた
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職歴
職歴:開示前
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