模造品対策・純正部品販売・サービス/営業部門体制推進について話せます

エキスパート

氏名:開示前


技術サービス・部品供給・製品販売全体での対顧客対応アプローチ企画・実際の推進をPDCAで繰り返しより効果のある方策で推進を繰り返し年率20-30%の販売伸長を実現しました。

特に常に課題となったのは各国ビジネス・文化・人間性等の事情をよく勘案して最適なDist/Dealer協業策を作って顧客対応をする事。又これを推進する原動力となる各国ローカルの方々の知恵とワークを最大限目に見える形に発揮させていく事において特に現地法人での日々の積み重ねた業務経験が有効であったと思われます。

専門業界は農業機械・建設機械・船舶用発電機・コージェネレーション・ガスヒートポンプ及び各修理用部品(パーツ)で全て生産財であり顧客ビジネスにとっては本業を進める上で無くてはならない資材・機材であり、この点アフターサービスが重要で、この視点での国内外状況・ビジネス推進上の課題・問題を常に整理し最新の情報を元に長年対応してきたので、その数々の経験での個々の効果等について紹介し、御社の状況に応じた形でのポイントとご提案や各情報をご提供可能です。

■その他
地域: シンガポール・中国の現地法人・日本本社でのエリア専任業務担当・各産業工業界でのワーキング担当
役割: 現地法人部門マネジメント・営業/技術部門協業・新規現地物流センター設立推進
規模: 現地法人60~90名体制・アジア日常交流先はエリアDistributor/Dealerで主集団は80社

下記は模倣品問題と密接に関係している並行輸入という問題で実際にコンサルティング業務をした際の例です(協議の一部内容ですのでご参考下さい)。

並行輸入品は日本の一部商社がクライアントが承知しないで中国へ輸出する真正品との事ですが、その輸出量を把握するという事は輸出者に確認するか輸入者に確認するかとなるので、輸出者=一部商社から中国へ輸出都度報告をもらう方法か輸入者=中国側商社/業者/お客様から報告もらうか二者択一になる........後者は商売が間接関与上難しいと思われ、よって前者の方法となりますが100%必須報告で無い限り中国への全量把握は出来ないと考えられ........サプライチェーンでの対策として、並行輸入品に絡む国内一部商社と正規輸出品扱いの正規商社とで異なる販売政策が多かれ少なかれ有り........正規輸出商社にはクライアントとしては海外販売を伸ばしていく上での重要な役割があると位置づけされているかと思いますが、この役割に相応する各種の販売政策・支援策を講じ、非正規輸出商社との差別化を自然にはかる事が出来ればいいのですが..........この販売政策・支援策は例えば中国でのお客様への各種サポートで技術・金銭・調達・研修・施工・販売キャンペーン・システム・メーカー有意義情報等の面を正規商社に対して展開するといった事です。これらの中で一つでも有効に中国販売展開で定着するならば、そのサポートを受けない非正規商社ルートの並行輸入品の中国での流通量は自然淘汰で漸減していくのではないかと考えます..........日本の販売網(グループ会社/販売会社/代理店/商社等)からイレギュラーなルートで輸入国側へ真正品が混在輸入されるケースを経験しました。輸入国側の正規販売網(現法・正規代理店)やお客様から真正品混在による日常業務混乱・価格相違クレーム等のトラブルの相談やクレームを受け都度対応をしました。お客様へ商品が届くまでには様々な市場のプレーヤーの手にかかる為日本のメーカーが世界のあらゆる輸入国側で効力がある政策を展開するには限界があります。独占禁止法や欧州に代表される代理店保護法等の規制上サプライチェーンでの強力なアクションは猶更難しいと考えられます--------解決方法としては、正規販売ルートの活性化・各種支援、信頼感醸成の為の絶え間ないコミュニケーション、フェアトレード精神の展開、お客様満足化向上の為の方策、システム支援策等を行いました--------

1.正規販売ルートの活性化・各種支援
 正規販売ルートが盛り上げる為の有効な方策は何かを再考し(再度輸出側・輸入側プレーヤー
 に真摯に実状・要望を確認..........

2.信頼感醸成の為の絶え間ないコミュニケーション
 定期グローバル会議・日常業務でのQ&A迅速連携体制・日本の.........

3.フェアトレード精神の展開
 非正規輸出品のルートを無下に強力に遮断するのではなく、..........
 
4.お客様満足化向上の為の方策
 正規ルートの商流を太くしてお客様が自らの判断で正規ルートから.........

5.システム支援策
 正規ルートから購入したお客様に対しては特別なお客様システムに特別登..........

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氏名:開示前

4S→素直・率直・ストレート・シンプルを主眼に誠実にご対応してゆく姿勢を大事に、日本の産業発展に微力発揮出来ればと思っています。

産業機械・業界での経験が国内外で長く、海外のローカルなネットワークを独自で(下記の国々)持っていますので時差を考慮頂けると生の海外ローカル情報をご提供できます。

北米・南米・欧州・中東・東南アジア・中央アジア・オセアニア・東アジア・エジプト・チュニジア・南アフリカ・エチオピア・バルト各国に仲間(産業機械メーカー・修理工・乙仲・物流業者・倉庫業者・素材メーカー・百貨店・土木工・港湾従事者・消費財代理店オーナー・地方自治体委託第3セクター・旅行業者・ホテル副支配人等)を有しています。

コンサルティング実施の方法・日時は臨機応変にご対応させて頂きます。

【主なコンサルティング履歴:一部抜粋です】
中古農機市場、修理用部品国内外市場
産業用エンジンの市場構造
建機/農機のサービス開発と車体のICT化対応
土木事業におけるバリューチェーン
農機の画像処理製品の現状
農機・建機のサービス開発と車体のICT化対応
工業系部品管理、工業製図作成
農機業界
産業用機械・機器の利用実態に応じた保全/保守に対するニーズ
国内農機・建機・ディーゼルエンジン業界
建機業界の動向
ミニショベルとその部品の市場
海上補助エンジン(船舶用補助動力源)の市場概要
農機用バッテリー
農機・建機メーカーの3PL業者選定
船舶・建機・農機の電動化・調達動向
中古農機販売業
ベトナム製造業に関する事業運営全般
企業の広告宣伝・販促活動の動向調査
北米・欧州の小型建機市場
車用オルタネーターのアフターマーケット市場構造
ガス発電設備とコージェネレーションシステム
コージェネシステム
海外調査のニーズや方法
大手企業のSCM(サプライチェーン・マネジメント)における問題点
ラジコン式ロボット開発における必要機能
SDG's対応でのGHG管理(CO2集計プログラム等)
GHPとEHP
水素・アンモニア運搬船の現状と今後
水素・アンモニア各エンジンの開発状況
国内市場及びグローバル展開での模倣商品・模倣パーツ対策 
模倣品対策での多角的な対策(通関規制・啓蒙PR・調査会社活用・法的手段・経産省/特許庁/JETRO協業)
バイオガス発電・分散発電
東南アジアでの舶用エンジン市場
北米船外機市場
船外機・船内外機・船内機のグローバル展開
アジアでの舶用エンジン業界構造(欧米メーカー・日系メーカー・トラックエンジン・アジアローカルエンジン・中古エンジン)
燃料電池市場の今後
可搬式発電機分類別動向(ガソリン・ディーゼル・ガス発電機・ポータブル電源・燃料電池等)
洗浄機市場・メーンプレーヤー・課題と今後の動向
各産業機械の整備・メンテナンスでの変化と整備事業者の競争力向上可能性
販売・調達・生産各物流業界での事業体制特徴と新規参入での課題
CLT建材の将来性について
農業学校の育成と業界での必要性
個人農家と農業法人を取り巻くスマート農業の展開
建機等産業機械用油圧ポンプ市場の動向
造船事業を取り巻く市場状況と環境変化

(Some of Consulting result)
Agricultural market
Industrial engine
Agricultural/Constructural machinery ICT
Constructural market
Photo technicue for agricultural market
ICT and afterservice for Agricultural/constructural market
Parts and its drawing admonistration in industrial area
Agricutural market
Maintenance for Industrial machinery
Industrial machinery market in Japan
Future of constructural machinery market
Mini-excavator and its parts business
Marine auxuary engine market
Battery for agricultural machinery
3PL promotion for agricultural/constructural machinery company
Future EV for marine/agricultu
Used agricultural machinery
Vietnam manufacturing business
How to promote/sell with aproprite comercial
Mini constructional machinery in USA/EU
After market of automoble alternator
Gass generator, Cogeneration system
Cogeneration system
Overseas survey/needs/method
SCM' problem for big company
Radio controlling robot' deveopment
Pump, fan
Foresty industry and electric construction machinery
Automatic making minuts (device)
High pressure cleaner
Marine vessel maintenance and welding
Signage at construction works
Pump maintenance and clean generator
Agricultural ICT and EU agent contract
Industrial engine
EU CLT material in foresty industry
Pleasure boat CASE
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In my university, I had been Manager and main Player of Sports club and due to the continuous sports training I had built up physical strength and the endurance so had been rarely absent from the daily work in business companies.

From my Junior hi-school I worked for part-time at a liquor shop, iron factory (steel welding support, transport and rearranging for iron materials and production of measuring devises of tank lorry), the tutor for the students of elementary school and junior high school. While in my university, I also had worked for transport service of Nippon Express Co.,Ltd. Security service for Miwa Shinto shrine in Nara pref., tutor, delivery service of Mitsuya cider drink Co.,Ltd., sales person of Kodak camera shop and building work for cruise ship in Kobe shipyard.


職歴

職歴:開示前


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