新規顧客開拓のためのマーケティング/営業活動ノウハウについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容

①マーケティングコミュニケーション
 ・電力系子会社:大規模展示会の企画・計画・実施後のフォロー
 ・情報提供会社:セミナー/イベントサイトでの告知

②フィールドマーケティング/営業支援
 ・大手通信会社:コンサルティング営業、
         及び営業戦略~計画策定~提案内容検討~実施

③カスタマーサクセスマーケティング
 ・オープンイノベーションに向けた企業マッチングサービスを提供する
  法人会社:商談状況確認、提携事例の発掘等、商談希望業種の把握と提示

■ 実績や成果例
・法人向けIT運用管理コンサルティングサービスの企画・営業・実施により1億円を受注。
・初めて参加する大規模展示会の企画~計画~出展により、来場者約650名に対して見込み顧客20名を発掘。
・3年間で新規見込み顧客100億円のパイプラインを構築するにあたり、最初の3か月目で売上1億円を受注。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
・B2Bにおけるマーケティング全般のノウハウを提供できます。
・現在抱えている課題に対する施策を、経験/ノウハウを踏まえてアドバイス出来ます。
・マーケティング戦略、営業戦略上検討すべきこと、注意点、失敗談をお話し出来ます。

■その他
地域: 関東
役割: 新規事業企画・推進責任者、マーケティング/営業支援コンサルタント、コンサルティング営業、カスタマーサクセススタッフ
規模: 社員数1000名以上の会社

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氏名:開示前

≪ 企業経営/人財育成のパートナー 北澤 祐弥です≫
 
・絵に描いた餅やアドバイスだけ…は行わず、自らを頭と手を使って問題解決/成果が出るまで取り組みます。
・お客様と並走しながら会社と人財を育て、問題解決手法と能力を定着。お客様自身が問題解決出来るようにします。
 https://www.wantedly.com/id/yuuya_kitazawa

▼ 職務要約

2001~2017年まで日系SIerにて事業企画・コンサルティング・部門PMOを実施。その後、独立系コンサルティングファームのエンゲージメントマネージャーを歴任。自分の経験・スキル・ノウハウを人財育成・開発や社会問題の解決に活かすことを決意し、2017年10月に独立。独立後は、以下の業務を行っており、経営層からスタッフレベルの方と、二人三脚(並走)で目標達成や価値創造に取り組んでいます。

▼現在のお仕事状況(2022年8月時点)

 ①大手製造業の情報システム子会社への顧問サービス(組織戦略・PMO・人財育成)
 ②製薬/医薬品メーカー向け情報提供様との新規企画やセミナー、及び企業へのGMP/CSVアドバイス
 ③民間・行政・教育・製薬(規制関係)に関する研究団体での活動

▼ 支援内容と実績例(ごく一部)

①事業企画/戦略コンサルティング
・事業戦略/計画策定
・リサーチ&マーケティング
・イベントや展示会の出展企画
・販売戦略立案
・新規サービス立案~開発~ローンチ
・サービス開始後のカスタマーサクセス
 ⇨JV2社設立と運営支援、マーケティング&新規顧客開拓:
  3か月後に1億円の見込み受注
 ⇨一般社団法人やNPOのイベント企画~Web告知~集客。
  SEOを意識した結果、集客人数30%増加。

②業務コンサルティング
・構想策定/グランドデザイン検討
・業務改革/改善プロジェクト立案及び推進
・ビジネスモデリングツールによる現状業務分析
・システム開発計画書作成及びRFP作成支援
・要件定義(業務要件・機能要件・非機能要件)
・新業務/ルール設計、エンドユーザ教育
・受入テストや業務運用テストの計画/実施支援
 ⇨コールセンター立上に伴う業務/人員設計:定量シミュレーション
  通りに業務開始。現場に大きな混乱もなく、最大人数時でも対応可。

③ITコンサルティング
・情報システム部門のあるべき姿の検討
・中期IT計画/予算の策定
・情報化策定~グランドデザイン検討
・要件定義(業務要件・機能要件・非機能要件)
・設計~運用開始までの推進
・情報システム部門の運用管理業務の整理と改善
・ITコストの可視化及び削減(実査含む)
 ⇨運用管理改善:サービスマネージャーとして半年で障害70%削減、
  作業ミス0件、ベンダー保守開発費を削減。お客様CIOより表彰。

④人財育成(カウンセリング/コーチング含む)
・事業目標達成に向けた組織及び社員個人の意識醸成
・次期マネージャ/リーダー候補に対する1on1での育成/研修
・組織間での対立に関する解決プロセスと対策実施
・上司と部下におけるコミュニケーションの在り方と改善
・社員やパートナーさんのモチベーション維持・向上の方法
 ⇨1か月目から社員の自主性に任せた業務運営に変革。現在も継続観察中。

⑤製薬会社向けコンピュータ化システムバリデーション(CSV)支援
・サプライヤー評価
・リスクアセスメント
・バリデーション計画作成(予測的・回顧的)
・プロトコル作成及びチェック実施
・バリデーション報告
・バリデーション後の維持活動の評価
 ⇨製薬会社から毎年アドバイザーとして参画。また毎年のセミナーでは、
  その場で相談会を実施、疑問点を即時解消。セミナー満足度ほぼ満点。


職歴

C&Gファーマサポート

  • 代表/CVSアドバイザー 2021/3 - 現在

CoCoLoスマイリング

  • 代表/企業支援・人財育成・顧問 2017/10 - 現在

独立系コンサルティングファーム

  • マネージャー 2017/2 - 2017/9

Hitachi Solutions East Japan, Ltd.

  • 技師 2008/4 - 2017/1

東北ソリューションサービス

  • コンサルタント 2001/10 - 2008/3

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