インサイドセールス・カスタマーサクセスなど内勤営業についてお話できます

■ 具体的な経験の内容
　もともと、飛び込み営業やテレアポがキライでことごとく避けるリクルートの営業マンでした。
　それでも成果を出すために、インサイドセールスやカスタマーサクセスの動きをせざるを得ず体得しました。
　その後、成果報酬制の求人サイトで事業責任者となり、その際営業マンを置かない組織を構築。
　インバウンドでの受注とカスタマーサポートの仕組み化に注力しました。
　この事業ではインサイドセールス・カスタマーサクセスの担当は社員1名からスタートし最後は10名の組織に。
　その後、MAツールの運用経験を積んだことで、この領域とデジタルマーケティングを掛け合わせることができました。

■ 実績や成果
　リクルート：カスタマーサクセスの動きで常時上位10%の成績を残し、MVPなど表彰も多数
　求人サイト：入社時3,000案件→5年で12,000案件に

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
　インサイドセールス・カスタマーサクセスは営業とマーケティング両方のリテラシーが必要です。
　それらの知見があります。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
　チームを立ち上げたけど、何からどう手を付けていいか分からない方
　MA/SFA/CRMと連動して体制を作りたい方

■その他
地域: 東京
役割: 事業責任者としても、いち営業担当としても経験
規模: チーム立ち上げからメンバー10名まで