外国人のお客様がやってくる! 英語は話せないが、最大限のおもてなしをしたい経営者の方へ。最低限取り組むべきインバウド対策

エキスパート

氏名:開示前


訪日観光客の生の声を理解した現役の訪日観光ガイドによる、コンサルタントサービスです。
街を歩けば、外国人だらけの昨今、あなたのお店は、訪日観光客が訪問し、商品を購入していますか? 自分たちは魅力ある商品ラインアップがあると思うのに、訪日観光客が訪れないのは何故ですか?

海外からの訪日観光客を東京の観光地、ローカルスポット、オススメのレストランやお店へお連れするガイド視点で、解決すべき点を明確にし、施策に関するアドバイスをさせて頂きます。

旅行はライフスタイル産業です。
SNS・インスタグラムでの情報発信はとても重要であり、インスタグラムに関するアドバイスいたします。

■ 具体的な経験の内容
米国、カナダ、ブラジル、ペルー、英国、ノルウェー、フィンランド、スウェーデン、フランス、ドイツ、オランダ、スペイン、イタリア、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、インド等の国からビジネスや観光目的で訪日したゲストの観光ガイドを行っております。これまで500名以上のゲストを案内した実績があります。

■ 実績や成果
オーダーメイド式のプライベートツアーは非常に満足度が高い評価を頂いております。
https://www.instagram.com/tokyo_privatetourbylocal/

■ お役にたてそうと思うご相談分野
- 東京オリンピック2020 目前! 訪日観光客を集客・対応するにはどうすれば良いか。
- 3ヶ月ほどの継続したサービス提供をお願いしております。
まずは言語対応(商品表記含む)を行い、具体的にな集客施策の相談という流れとなります。

東京を拠点としておりますが、地方への出張も可能です。ご相談下さい。

■その他
地域: 東京
役割: 訪日観光客 ガイド(通訳案内士 英語)
規模: 欧米を中心とした500名以上の海外からのゲストを観光案内

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氏名:開示前

幅広い商材を取り扱う総合商社の双日株式会社の金属部門にて約12年間海外営業に従事しました。海外向けに日本の製品を輸出する仕事が多く、海外拠点のスタッフと連携を行い、自らも海外クライアントの元に出向き、商談や交渉を行いました。2014年よりアラブ首長国連邦のドバイに駐在し、世界有数の規模を誇る国有石油会社やグローバルエネルギー会社の石油やガス田開発案件に携わりました。これまで経験した海外企業との商談は、500を超えます。成功も失敗も両方経験し、文化や商習慣が異なるビジネスマンとコミュニケーションについて多くのことをこれまで学びました。その後、サステナビリティ推進室に異動し、ESG第三者評価機関(FTSE Russel、S&P、CDPなど)やサステナビリティ戦略策定に携わりました。

また、2020年3月に株式会社アスエクを創業し、上場企業向けを中心にESG戦略策定の支援を実施しております。創業以来、支援を行なった企業数は、60社を超えます。マテリアリティ特定、ESGディスクロージャー改善、ESG第三者評価機関対応、TCFD提言・シナリオ分析の支援など、経営戦とも密接に関わるテーマに携わっております。

個人的には、旅をする事が好きであり、過去20年間で80カ国を訪問しております。これまで行った国の中で大好きな国は、グルジアとケニア(マサイマラのサファリ)です。


職歴

株式会社アスエク

  • 代表取締役 2020/3 - 現在

Degas株式会社

  • Vice President of Sustainability 2022/10 - 2023/11

双日株式会社

  • 上級主任 2018/6 - 2019/9
  • 海外営業 上級主任 2007/4 - 2019/9

株式会社メタルワン

  • 海外営業 2013/1 - 2018/6

社外取締役・顧問歴

メタルワン ドバイ駐在事務所

その他 2015/12 - 2018/5

株式会社メタルワンより出向 / マネージャー


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