小売、GMSによる売場演出、サービス業における人材育成

  • 小売(GMS)
  • 接客/販売/個人営業

経験内容

具体的な経験の内容

GMSでの売場主任として運営
売上管理、催事計画、人材育成、教育、売場演出、市場調査等

実績や成果

①主任代行スタッフ(パート)の登用に貢献
②売場演出全国優勝

そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

①主婦でもあり、毎年試験には力を入れていなかったというパートスタッフ。日々の代行業務に加え、会議やセミナーへの参加も積極的で、試験に後ろ向きなのは本心でないと感じていたためスクーリングを実施。初めて部下の登用に貢献。
②衣料品の売上不振は続き、本部からの指図書に基づきながらも自店の客層に合った演出を上司、担当スタッフと会議。防寒肌着売場で今までにない、こたつやワインなど他売場と協同しクロス展開を実施。事業部長推薦により全国演出コンテストにて優勝受賞。

業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無

関連する論文やブログ等があればURL

お役にたてそうと思うご相談分野

・人材育成
・売場作り

地域

九州

役割

売場主任として、人材育成、マネジメントを経験

規模

部署にはパート、アルバイトスタッフ含む約10名

期間
2008年 〜 2014年頃