事業開発初期のニーズ仮説検証およびチームビルディングについてお話できます
プロダクトオーナー兼スクラムマスターとして、要件の優先順位整理と内容の詳細化、関係者調整などを行いながら、システムロードマップの検討、顧客インタビューを通じたニーズの分析など幅広く業務を担当している。現在、上場企業を含めた7社に担当プロダクトが導入されている。
上記に加え、スケールに向けたカスタマーサクセスの構築も同時並行して行っている。具体的にはカスタマージャーニー マップの作成と、タッチポイントにおける施策立案、オペレーション構築である。
また、会社の副業制度を利用しフリーランスとして活動を行なっている。具体的には歯科医やブロックチェーン系スタートアップで新規事業のコンサルティングをしており、ターゲットやニーズ、価値提案やソリューションの整理を支援している。また、新規事業ローンチ後のカスタマーサクセスの立案支援も別会社に対して行なっている。
■その他
地域: 日本国内
役割: ディレクション、マネジメント経験
規模: チーム員7名
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職歴
株式会社TECHFUND
- COO 2019/1 - 現在
フリーランス
- 新規事業、カスタマーサクセスコンサルティング 2018/12 - 現在
株式会社ペイジェント
- 事業企画ディレクター 2018/8 - 現在
株式会社ディー・エヌ・エー
- 要件定義チームマネージャー 2017/8 - 2018/7