事業開発初期のニーズ仮説検証およびチームビルディングについてお話できます

エキスパート

氏名:開示前


プロダクトオーナー兼スクラムマスターとして、要件の優先順位整理と内容の詳細化、関係者調整などを行いながら、システムロードマップの検討、顧客インタビューを通じたニーズの分析など幅広く業務を担当している。現在、上場企業を含めた7社に担当プロダクトが導入されている。
上記に加え、スケールに向けたカスタマーサクセスの構築も同時並行して行っている。具体的にはカスタマージャーニー マップの作成と、タッチポイントにおける施策立案、オペレーション構築である。

また、会社の副業制度を利用しフリーランスとして活動を行なっている。具体的には歯科医やブロックチェーン系スタートアップで新規事業のコンサルティングをしており、ターゲットやニーズ、価値提案やソリューションの整理を支援している。また、新規事業ローンチ後のカスタマーサクセスの立案支援も別会社に対して行なっている。

■その他
地域: 日本国内
役割: ディレクション、マネジメント経験
規模: チーム員7名

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氏名:開示前

大学卒業後、全日空システム企画株式会社(現・ANA システムズ株式会社)に入社し、システムエンジニアとして Web アプリケーションの開発・運用に携わってまいりました。要件定義から設計、コーディング、テストを担当し IT スキルを蓄積しながら、プロジェクトマネージャとしてマネジメント能力を養ってきました。また、業務外においてイノベーションプログラムにディレクターとして参加したり、MBA スクールに通ったりするなど幅広い知識や経験の蓄積に努めました。
その後、株式会社ディー・エヌ・エーに転職、決済代行業者であるペイジェントへの出向となり、決済領域における要件定義およびチームの取りまとめを担当しました。現在は、新規事業担当者として開発ディレクションを中心に営業やカスタマーサクセスの検討まで実施しています。
また、フリーランスとしての活動を並行して行っており、歯科医院の新規事業支援、SIerのカスタマーサクセス検討支援、ブロックチェーン系スタートアップでのコンサルティング業務を行っています。


職歴

株式会社TECHFUND

  • COO 2019/1 - 現在

フリーランス

  • 新規事業、カスタマーサクセスコンサルティング 2018/12 - 現在

株式会社ペイジェント

  • 事業企画ディレクター 2018/8 - 現在

株式会社ディー・エヌ・エー

  • 要件定義チームマネージャー 2017/8 - 2018/7

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