飲食店における接客、クレームなどの対応についてお話しできます。

  • 小売/飲食/生活
  • 営業/マーケティング
  • 経験内容

    実績や成果

    配属店舗におけるクレーム対応で本社などへのクレームの問い合わせをゼロに。
    クレームをマイナスからプラスに変えリピーターへ。

    お役にたてそうと思うご相談分野

    新規店舗における接客トレーニングについて
    既存スタッフのレベルアップについて
    クレームの初期消火について

    地域

    神奈川県

    役割

    店舗責任者

    規模

    店舗立ち上げで接客トレーナーとして参加。

    期間
    2017年 〜 現在