飲食店における接客、クレームなどの対応について話せます

■ 実績や成果
配属店舗におけるクレーム対応で本社などへのクレームの問い合わせをゼロに。
クレームをマイナスからプラスに変えリピーターへ。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
新規店舗における接客トレーニングについて
既存スタッフのレベルアップについて
クレームの初期消火について

■その他
地域: 神奈川県
役割: 店舗責任者
規模: 店舗立ち上げで接客トレーナーとして参加。