ERPパッケージの会計製品の開発・品質保証・保守・ユーザー対応・製品コンサルティングをしました

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
・会計パッケージの開発チーム内での品質保証
・製品利用ユーザーの導入・業務改善コンサル
・20名程度のチームMGR

■ 実績や成果
・50社程度の製品保守・問合せ対応
・10社程度の導入・保守コンサルティング

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・業務の最適化
・ユーザーの課題の発見と改善

■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
・会計製品における知見はあり

■ お役にたてそうと思うご相談分野
・パッケージ開発におけるユーザーとの話の仕方

■その他
地域: 東京
役割: マネジメント経験 / 現場経験
規模: 自社1000〜5000人規模 / クライアントは10社程度コンサルティング経験あり

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氏名:開示前

はじめまして。
株式会社まんがたりの代表取締役の前田です。

■お話しできること概要(職歴)
株式会社ワークスアプリケーションズ
・B to Bエンジニア / ERPパッケージ(会計製品)開発
・MGR(2チームのマネジメント)
・バックオフィスのアプリコンサル(会計)

株式会社OKAN
・B to Bのサブスクサービス
・社員食堂サービス「オフィスおかん」の部署責任者の1人
・Customer Success責任者 / 価格改定の経験あり
・新規事業責任者として0→1の立ち上げ

株式会社まんがたり
・編集プロダクションとしての「連載マンガ」の制作ノウハウ、作家集め、企画立ち上げ、編集、電子書籍化、マンガ制作全般
・webtoon立ち上げ、制作、配信
・ビジネスコミックの制作、企画
・広告マンガ制作全般
・マンガ動画制作
・Twitter等を利用したSNSマーケティング
・経営者視点全般の話

■詳細
WorksApplicationsに2009年4月に新卒入社。当初は「品質保証」部門に所属。3年目にて、200人いる新卒同期でトップのマネージャーに就任し、チームマネジメントを経験。その後は、お客様先にコンサルタントとして複数社の自社製品(COMPANY)の導入、業務改善保守プロジェクトを成功させつつ、製品開発本部にてエンジニアリングも経験。
7年目にて新規事業【HUE】における、会計パッケージの品質保証チームの総合シナリオテスト部門で、プロマネとして活躍。

Worksに勤めながら、とあるNGOで、「モンゴルの孤児院の子どもたちの自立支援」を、プロボノという形で1年関係。小規模な中での組織運営や経理業務、イベント運営などを経験しつつ、モンゴルにも数度訪問する。

2018年1月から株式会社OKANにJOIN。カスタマーサクセスチームでチーム責任者として半年活動したのち、会社の2つ目のサービスとなる「働き続けやすい組織をつくる:ハイジ」の新規事業責任者として、0→1の事業立ち上げから正式リリースまでを、正社員一人で実現。
事業企画、製品企画から製品設計、ディレクション、営業、顧客対応、すべてを実施しつつ、業務委託メンバーのデザイナー、エンジニアとともに製品をリリースまで行う。

在職しつつ、同時に、2018年8月から「マンガ家芸能プロダクション:まんがたり」を起業。現在マンガ家5名と「メディアマンガ(広告マンガ)事業」を主軸に活動中。

■ご参考:取材記事
bizspa:漫画家200人と会って感じた問題点。編集者未経験の33歳が起業するまで
https://bizspa.jp/post-285965/

マイナビ起業:元エンジニアのチャレンジ精神が漫画を進化させる!漫画家が抱える課題を解決する新しいビジネスモデル
https://dokuritsu.mynavi.jp/reading/articles/141


職歴

株式会社まんがたり

  • 代表取締役 2020/1 - 現在

ネットマンガラボ

  • 代表 2018/7 - 現在

まんがたり - 個人事業主

  • CEO / マンガ家エージェント 2018/3 - 2019/12

株式会社OKAN

  • 責任者 2018/1 - 2019/7

株式会社ワークスアプリケーションズ

  • MGR 2009/4 - 2017/12

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