UX改善によるCVRの大幅な改善

エキスパート

氏名:開示前


■具体的な経験の内容
・年間効果計画の策定
・エンハンス計画の策定
・検討案件の要件定義
・WF設計
・UI/UX設計
・プロジェクトマネジメント

■実績や成果
・年間50件程度のUXエンハンスの実施
・年間CV創出件数は数万UU
・CPA換算で数億円程度の効果創出
・メディア価値向上による営業販促への寄与

■当時の課題
・既に数年間エンハンスが繰り返されており、伸び代は少ないと言われていた状況からの効果改善
→過去案件の分析から伸び代を見立てる
→セグメントUXの構築
→機械学習を活用したレコメンド案件の設計
→カスタマー調査やプロトタイピングを用いた顧客開発
→海外事例を参考にした先進UXの設計

■その他
地域: 東京
役割: UXエンハンスの主担当として業務推進
規模: 大企業でのUXエンハンス業務の推進

プロフィール 詳細を見る


氏名:開示前

IT業界で10年ほどお仕事をしております。
特にUXやPdM関係のお仕事を中心に行ってきており、新規、既存問わずプロダクトの設計やグロースでお力になれると思います。
本業は大手ですが、副業でスタートアップも数社経験しており、過去スタートアップのメンバーとしての勤務経験もあります。
自身で企画推進を行ったプロダクトが2020年のグッドデザイン賞を受賞するなど、UXを中心にキャリアを進めてきておりますが、近年はビジネス側に重心を置きながらPdMとして新規事業の開発や既存事業の事業領域拡張にチャレンジしております


職歴

株式会社リクルート

  • プロダクトマネージャー 2020/9 - 現在

株式会社リクルート

  • ネットビジネス推進室UXデザインG 2016/4 - 2020/3

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