ECサービスへの集客、顧客定着率の向上施策について経験を共有いたします

  • WEB(EC通販)
  • マーケティング

経験内容

具体的な経験の内容

・ウェブ(PC, mobile)キャンペーン実施による情報収集と集客
・データの活用設計(セグメント定義、作成、セグメントごとのユーザへのアプローチ)
・EFO、CRO
・結果のレポーティング方法

実績や成果

・約500万のアンケート回答を獲得
・CRM施策によってCVR改善(目標100%以上達成)

そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

・景表法への慎重な対応
・収集データの整理
・生産的なレポーティング

業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無

・一定程度

お役にたてそうと思うご相談分野

・ゴールを達成するにあたっての集客方法のディスカッション
・データ活用方法と必要なツール選定など

地域

日本

役割

マーケティング

規模

社員 約15,000名

期間
2013年 〜 2015年頃
関連する職歴
  • 楽天株式会社 マーケティングメンバー

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

for Startups, Inc. / Executive Search Consultant / Marketing

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自己紹介

(JP - EN) 法人営業、ビジネスコンサルタント、マーケターとしてキャリアを積み、現在はハイブリッドキャピタルを目指すfor Startups, Inc.にて、日本から世界を目指すスタートアップ企業の支援に従事しています。エグゼクティブサーチ、マーケティング、事業開発などに携わっています。一貫してITの分野に身を置いてきたため、ネットワークからアプリケーションまでの概要、市況、またウェブマーケティングだけでなく開発サイドとの協業によりエンジニアの方々の業務についても勉強させて頂きました。
エグゼブティブサーチコンサルタントとしての実績一例:
■ユニコーンから上場企業になった直後の成長企業のAIリサーチャー
■上場直後の成長企業のマーケティング責任者
■衛星開発と機械学習コンサルティングのスタートアップ企業のサーバーサイド兼AIエンジニア
■ヘルステック企業のR&D・新規事業担当
など、キャリアアップや本当にやりたいことを見つけるご支援にフォーカスしています。

Having professional career of digital marketing and business consulting, I am currently working for 'for Startups, Inc.' which accelerates the growth industry as a hybrid capital. I have put myself in IT field since my first company. I have learned IT infrastructure, applications, how system works and how engineers work along with projects with engineering members.
As an executive search consultant, I have supported marketers, researchers, engineers (software / cloud infra / machine learning), sales / business development, and researchers.
My work expands to
・Executive Search (人材支援)
・Incubation (起業家支援)
・New Business Development (新規事業)
・Marketing (マーケティング)

職歴

  • for Startups, Inc. /Executive Search Consultant / Marketing

    2018/1 在職中

  • 楽天株式会社 /マーケティングメンバー

    2014/11 2015/11

  • デロイトトーマツコンサルティング /シニアコンサルタント

    2011/5 2014/3

他の経験