不動産賃貸業における店舗業績向上/新店舗OPEN/FC展開/コンサルティング/研修についてお話できます

謝礼金額の目安(1時間あたり) 25,000

経験内容

  • 営業/マーケティング

直営店80店舗、加盟店1,150店舗の指導責任者を務めております。他業種・一般社員からの入社で営業スタッフから店長、エリアマネージャーを経て現在の役割におりますので店舗運営のノウハウをお話しできます。また、社内外の研修講師も務めております。

いつごろ、何年くらいご経験されましたか?

2006年04月  入社
2006年06月  店舗配属
2007年01月  店長 昇進
2009年10月  エリアマネージャー 昇進
2011年10月  課長 兼 スーパーバイザー 昇進
2012年10月  副部長 兼 コンサルティング部部長 昇進
2012年10月  統括副部長 昇進
2014年10月  副本部長 昇進
   コンプライアンス指導部 責任者 昇格
   お客様相談センター 昇格

■副本部長
2017年9月で都市部を中心に直営店を80店舗展開、お客様のお部屋探しとオーナー様の賃貸経営をサポートしております。 また、アパマンショップグループの一員として「お客様のために一生懸命。」をスローガンに、お部屋の斡旋だけでなく、お客様のライフパートナーとなるよう感動のサービス(Dramatic Communication)を提供しております。

■スーパーバイザー
直営店培ったノウハウを全国1,140店舗を越える加盟店に提供、ビジネスマナーから接客、営業研修、経営指導に至るまでグループ全体のコンサルティングプロジェクト。同様に社内研修も受け持ち直営店の収益向上に務めております。

■コンプライアンス指導部
社内の宅建業法に係わる業務と社内で運用する各種書式、収益の相違を監視し、社員研修を以って会社のベースアップを図っております。また、お客様から頂く店舗へのご意見を収集、対応を行い社内への共有をする事でCS向上の一端を担っております。

どちらでご経験されましたか?

株式会社アパマンショップリーシング
株式会社アパマンショップネットワーク

その時どのような立場や役割でしたか?

副本部長として直営店全店の指揮、業績を監修し、加盟店への指導、社内コンプライアンスの底上げを担っております。

一番誇りに思う成果はなんでしたか?

社長賞(研修事業立上げ及び加盟企業の認知)
賃貸仲介売上全国第1位(店舗/1,080店舗中)
賃貸仲介売上全国第1位(社内エリア部門)
店長歴任中42ヶ月連続目標達成

一番の課題はなんでしたか?また、その課題をどう乗り越えましたか?

立て直しと新店OPENが主務でしたので、スタッフ育成が一番の壁となりました。その経験から今では、育成が一番のストロングポイントです。

この分野は今後どうなると思いますか?

今も今後も営業力と管理力、指導力が全てになります。

得意な分野・領域はなんですか?

指導、業績向上、ルール構築及び定着、新店開店等

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スポットコンサル依頼時によくあるご質問

  • Q

    アドバイザーの回答の質や依頼に適した方かはどうやって判断すればいいですか?

  • A

    アドバイザーとのメッセージは無料です。気になる点は、謝礼を決済する前に直接アドバイザーにご確認ください。

  • Q

    支払いはいつ発生しますか?

  • A

    スポットコンサルを依頼することが決まった時点で、決済が必要になります。謝礼の決済をもって、スポットコンサルは正式に確認予約されます。

その他スポットコンサル時のFAQ

氏名:非公開

株式会社アパマンショップリーシング / 副本部長


■経歴 店長(業界未経験者による最短昇進) エリアマネージャー(首都圏管轄) スーパーバイザー(企業コンサル) コンサル部責任者(コンサル及び研修) コンプライアンス部 責任者 (統制) お客様相談センター(クレーム) 副本部長 ◎副本部長 都市部を中心に直営店を79店舗展開、店舗全体の指揮、指導 ◎スーパーバイザー 全国1,170店舗の加盟店コンサル、及び研修。ビジネスマナーから接客、応酬話法、経営指導に至るまでグループ全体のコンサル、講師 ◎コンプライアンス部 社内の宅建業法に係わる業務と社内で運用する各種書式、収益相違の監視、社員研修、クレーム対応 ■成果・評価 ・社長賞 ・全国賃貸売上額 第1位 ・全国賃貸売上額 東京エリア 第1位 ・店舗目標42ヶ月連続達成 (店長就任期間) ・コンサル先の店舗売上 昨対350%など

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