WEBサービスの集客における成功と失敗のポイント

  • 金融(生命保険)
  • 経営者

経験内容

【 具体的な経験の内容】
▲FPパートナー/2017年10月〜2018年10月:執行役員マーケティング部部長
・年間の集客計画・施策の策定
・上記計画・施策の進捗管理
・表現ガイドライン、業務フローの整備
・メンバー24名(プロモーション課、サイト運営課、制作課)のマネジメント
※責任指標:保険相談予約数、CPA(顧客獲得単価)
※施策内容:CM、ラジオ、WEBプロモーション(提携メディア、SEM、ディスプレイ、アフィリエイト)、SEO、SNS、オウンドメディア、イベント
(総括)
保険のビュッフェとFPパートナー合併による業態変更(マーケティング企業→保険代理店)に伴う、PMI(マーケティング組織再編と戦略再構築)に注力しました。
▲保険のビュッフェ株式会社/2013年3月〜2017年9月:代表取締役
・経営5カ年計画・組織戦略の策定
・上記計画・組織の運用管理
・採用実務
・マネーセミナー事業(25,000名/年間)、ショップ事業(提携店舗含めて50店舗)、保険代理店の採用支援プロジェクト立ち上げ
・その他、社内外環境の変化に応じた意思決定
・保険のビュッフェ株式会社の設立
・年間の集客計画・施策の策定
・上記計画・施策の企画、ディレクション、進捗管理、数値解析、検証
・カスタマーセンターのオペレーション支援
※責任指標:保険相談予約数、CPA(顧客獲得単価)
※施策内容:CM、ラジオ、新聞、雑誌、WEBプロモーション(提携メディア、SEM、ディスプレイ、アフィリエイト)、SEO、オウンドメディア、イベント
(総括)
インシュアランスポートから分社化する形で、2名で会社設立後、社員200名・年商37億円の事業に拡大しました。
保険相談業界では後発ながら、提携FP(ファイナンシャルプランナー)人数1,000名体制を構築し、月間相談実績8,000件と業界1位のポジションを確立しました。
▲インシュアランスポート株式会社/2012年2月〜2013年2月:WEBマスターグループマネージャー
・保険相談サービス「保険のビュッフェ」の立ち上げ
・年間の集客計画・施策の策定
・上記計画・施策の企画、ディレクション、進捗管理、数値解析、検証
・カスタマーセンターのオペレーション支援
※責任指標:保険相談予約数、CPA(顧客獲得単価)
※施策内容:ラジオ、新聞、雑誌、WEBプロモーション(提携メディア、SEM、ディスプレイ、アフィリエイト)、オウンドメディア
(総括)
インシュアランスポートの一事業として、保険相談サービスを立ち上げ、コールセンター以外の実務業務全般を担当しました。
1人部署でありながら、メディア開拓に注力した結果、立ち上げ1年で月間相談実績1,500件に到達しました。
【お役にたてそうと思うご相談分野】
・経営計画、KPIの策定
・メンバーマネジメント、ファシリテーション
・CM、ラジオ、WEBプロモーション(提携メディア、SEM、ディスプレイ、アフィリエイト)、SEO、SNS、オウンドメディア、イベント等のメディアプランおよび広告代理店との折衝
・プロモーション単体の企画、ディレクション、進捗管理、数値解析、検証
・コンテンツ企画・構成・クリエイティブディレクション、取材、コピーライティング、進捗管理
・アクセス解析(GoogleAnalytics、GoogleSerchConsole、アドエビス)、
・生命保険関連の知識(FP技能士2級保有)
・制作ツール(WordPress、Html、CSS 、Photoshop、Illustrator)
・マーケティングツール(Ptengine、Flipdesk)
・Office系ソフト(Word、Excel、PowerPoint)

地域

国内

役割

20代〜30代前半は広告代理店・制作会社でクリエイティブ(コピーライター、Webディレクター)、30代半ば以降は、生命保険分野の事業会社でマーケティングの専門スキルを積み重ねて参りました。事業会社のサービス立ち上げと、サラリーマン経営者として会社経営の経験も有しております。

規模

会社設立から社員200名まで

期間
2013年 〜 2018年頃

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

職歴:(開示前)


自己紹介

■キャリア要約
20代〜30代前半は広告代理店・制作会社でクリエイティブ(コピーライター、Webディレクター)、30代半ば以降は、生命保険分野の事業会社でマーケティングの専門スキルを積み重ねて参りました。

事業会社のサービス立ち上げと、サラリーマン経営者として会社経営の経験も有しております。

■活かせる経験・知識・技術
広告代理店、制作会社でのクリエイティブ経験に加えて、事業会社でのWeb集客メディア運営、マーケティング責任者としての経験が私の強みです。

特に、2012年2月より立ち上げから携わった保険相談サービス(保険見込客とFPのマッチングビジネス)は、業界でも後発の参入ながら、ゼロから月間相談実績8,000件、提携FP1,000名、社員数200名の事業に育てました。

・経営計画、KPIの策定
・メンバーマネジメント、ファシリテーション
・CM、ラジオ、WEBプロモーション(提携メディア、SEM、ディスプレイ、アフィリエイト)、SEO、SNS、オウンドメディア、イベント等のメディアプランおよび広告代理店との折衝
・プロモーション単体の企画、ディレクション、進捗管理、数値解析、検証
・コンテンツ企画・構成・クリエイティブディレクション、取材、コピーライティング、進捗管理
・アクセス解析(GoogleAnalytics、GoogleSerchConsole、アドエビス)
・生命保険関連の知識(FP技能士2級保有)
・制作ツール(WordPress、Html、CSS 、Photoshop、Illustrator)
・マーケティングツール(Ptengine、Flipdesk)
・Office系ソフト(Word、Excel、PowerPoint)
・日本臨床カンナビノイド学会会員
・薬事法管理者有資格

職歴

開示前(決済前には開示されます)