百貨店との取引、催事参入の助言。日本市場小売り参入の助言。業界展望の解説。商業施設のサイト同行案内ご説明。英語が堪能。

  • 小売(百貨店)
  • 事業開発

経験内容

具体的な経験の内容

1)国内外にて新規出店、フロア改装の経験と期待以上の売上達成。
2)新規事業計画の立案から推進、開業後の高い実績づくり。
3)国内外の取引先の百貨店への新規参入についての的確で結果にコミットした助言活動を伴走型で実施。

実績や成果

1)新業態(中型店舗)出店、同業他社の撤退後に出店し大成功、母体店の赤字削減に貢献。担当した催事売場にて家庭用品が関東地区一番店。
2)三越横浜店、広島店にて各々売場担当者、フロア責任者として商材の売上、ブランドショップ売上日本一を達成。
3)外資企業 日本法人副社長として日本市場に小売チャネル参入、15か月で三越、伊勢丹、高島屋 17店舗に催事参入とショップ展開に成功、顧客獲得に成功。
4)外資ブランドの銀座に基幹店開店と店舗マネジメント
5)米国フロリダ州、Disney パーク内出店、大成功、海外事業者との共同事業の成功事例。
6)香港店マネジメントとして駐在経験があり、東京市場を視野にアジア市場展開の成功事例があります。
  化粧品部門を2年間で40% 売上を伸ばしました。

そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

ごく基本的なマーケティング活動を的確に実直に遂行、自己の成功体験を基にした仮説検証を入念に実施
1)入念な事前の市場環境調査
2)参入市場、ターゲット顧客選定、
3)新規店舗では責任者自ら店頭接客を行い顧客調査を行い、市場情報を吸収して事業計画を逐次微調整した
4)徹底したCRM、各市場、地区特性に合った顧客獲得と維持活動を行った
5)三越の管理職経験を活かして、著名百貨店のご担当との良い関係性を構築した
6)百貨店の強みである、富裕層顧客対象(所謂 個人外商顧客)営業部門にて高い実績がある。
   富裕層顧客の購買行動を熟知し、高い営業実績を上げています。

業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無

豊富な知識と成功体験を武器に好業績を重ねてきました。
1)三越在勤中には豊富な成功事例を得て、自己経験を基にして過去コンサルティング、営業アドバイス等を
  国内外のクライアントに電話インタビューを含めて豊富な経験があります。
2)海外の著名婚あるティング会社の幹部コンサルタントを都内商業地区、施設を英語でサイト案内しながら業界展望などをしてきた経験があります。
3)以前から複数社の経営アドバイスや百貨店へ催事参入の助言をして短期間で実績を上げてきました。

関連する論文やブログ等があればURL

1)早稲田大学国際部にて ” Retail Business in Japan" の講義を専任講師として担当しました。
2)アメリカ、カナダ、日本のテレビ番組にて小売り業界インタビュー解説をした経験があります。

お役にたてそうと思うご相談分野

1)消費財を中心に中小企業法人を対象に
2)事業展開、新規事業参入、新チャネル特に百貨店参入の秘訣、コツを 業界商習慣を説明しながら
  自己の成功体験を基にして計画立案から事業遂行までクライアント様に寄り添って伴走型でアドバイス。
3)クライアント様のご予算にあわせて、電話インタビューからサイト同行案内、顧問活動に至るまで各種形態が可能
* 英語でのアドバイス活動も可能です。

地域

東京/横浜/広島/アメリカ/香港                                                                                                                                                                                                                                                                  国内:東京、横浜、広島、名古屋、大阪、京都、福岡/海外:アメリカ、香港                             /広島

役割

マネジメント/婦人用品責任者、経営企画部(経産省外郭団体出向)、早稲田大学専任講師

規模

最大 12,000人

期間
1980年 〜 2014年頃
関連する職歴
  • Ks Associates 代表
  • 株式会社三越伊勢丹ホールディングス 担当部長
  • スウォッチグループジャパン株式会社    本部長/Director
  • コンビタジャパン株式会社    Vice President

自己紹介

消費財流通業界に30年以上在籍し、老舗百貨店および外資系企業にて店舗マネジメント、営業企画、マーケティング、商品開発の他人事、教育を歴任し、15年以上の管理職経験有り。最大270名のマネジメント経験があります。。
国内外本支店、子会社における流通業の知識と豊富な成功体験を活かして新規事業を始め新店舗開店、不振事業の再活性化等を数多く担当し計画より短期間で課題を達成する。
 特に富裕層顧客をターゲットとするビジネスにおいて、マーケティング・CRMの知識経験を活かして率先垂範型リーダーシップを発揮してメンバーをリードし、新規顧客獲得と業績拡大に高い実績を残す。
米国フロリダW・ディズニー本社研修や経産省所管財団への出向、早稲田大学国際部専任講師の経験もあり消費財流通業の知見と共に広範な人脈を活用して活躍中。

職歴

  • Ks Associates /代表

    2014/10 在職中

  • コンビタジャパン株式会社    /Vice President

    2013/1 2014/9

  • スウォッチグループジャパン株式会社    /本部長/Director

    2009/2 2010/1

  • 株式会社三越伊勢丹ホールディングス /担当部長

    1980/4 2009/1

他の経験