不動産（建築やリノベーション）クレームの法的見解についてお手伝い出ます
■ 具体的な経験の内容
モンスタークレーマーに対応する、顧客心理や的法見解に基づく対応
■ 実績や成果
過去において継続していたクレーム事案は（着任前）全て解決し、以降、早期解決と事前対応で継続クレームは発生してない（二次クレームに発展させていない）
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
真の問題を正格に読み取り、コンプライアンスに基づく対応。再発防止の為のマニュアル作成や各部署への指導
■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
業界動向（建築/不動産）に関しては各研究グループの知己もあり、精通している
■ 関連する論文やブログ等があればURL
自社ブログ（建築/特に温熱環境に特化したブログを掲載）
■その他
地域: 北海道札幌市
役割: マネジメント経験/現場統括責任者/ＣＳ及び法務責任者
規模: 50人（自社グループ）
プロフィール 詳細を見る
職歴
職歴：開示前
このエキスパートのトピック
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不動産に関するトラブルや業界情報＿投資案件などについてお話できます
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 宅地造成・不動産売買・新築注文住宅・不動産コンサルティング ■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無 不動産業界 ■ 関連する論文やブログ等があればURL https://remax-agt.net/agentblog/?agent=200601Hiroki ■ お役にたてそうと思うご相談分野 不動産関連、全般に対して稼働＿アドバイスが可能です ■保有資格 宅地建物取引士・省エネルギー技術者・住宅ローンアドバイザー
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不動産及び建築に対する法務やクレームコンサルティングが行えます
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 新商品開発や市場動向 ■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無 ■ 関連する論文やブログ等があればURL 自社ブログにて掲載履歴蟻 ■ お役にたてそうと思うご相談分野 クレーム処理/法務相談/労務管理/不動産取引全般