マクドナルドで8年務めてきました

  • 飲食(ファストフード)
  • 接客/販売/個人営業

経験内容

具体的な経験の内容

時間帯責任者として従業員が楽しく働けてお客様によりよいサービスを提供出来るよう心がけました。
特に新人教育、スキルアップを目指しモチベーション上げポジティブなフィードバックを心がけました。
また、商品不足して不愉快な思いをされたお客様への謝罪、ご自宅まで商品を届けることましました。

実績や成果

従業員からは相談を受けること増え、お客様からも活力があるとお褒めの言葉をいただきました。
ですが肝心の店舗運営において観察力が足りず、従業員に負担をかけてしまうこともありました。

そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

周りをよく見る、そして今どこが助けが必要か判断
して動くことを徹底しました。

地域

栃木

役割

時間帯責任者として店舗運営

規模

従業員約50名

期間
2010年 〜 2018年頃