フランチャイズの悩み相談(金銭問題・アルバイト不足)

  • 小売(コンビニ)
  • 接客/販売/個人営業

経験内容

具体的な経験の内容

加盟店の担当数は累計500以上。そこで各種の悩み相談を受け解決に導く

実績や成果

アルバイト不足や金銭問題・家庭問題も含む

そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

真摯な対応・アドバイス

業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無

関連する論文やブログ等があればURL

お役にたてそうと思うご相談分野

地域

日本全国

役割

フランチャイズチェーンのSVや管理職を通じてフランチャイザーの悩みを解決してきました

規模

担当した加盟店は500以上

期間
1997年 〜 2017年頃

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

職歴:(開示前)


自己紹介

 1)加盟店指導を行う上でのコミュニケーションを通じて、「聞く力」・「洞察力」が身につき、相手方の要望、不満、不安を聞きだし、それを改善、対応することを通じての人間関係構築には加盟店より高い評価を得ております。
2)競合店との戦いの中で、商圏におけるお客様のニーズをつかみ取り、それを売り場で具現化することを積極的に行ってきました。それにより常に業務に対して仮説検証というPDCAサイクルで物事を考えることができます。
3)新店立ち上げを通じて、新規加盟店の採用から教育、発注といったオープンまでの一連の流れを数多く経験してまいりました。その結果、新人バイトの教育や従業員の労務管理といったノウハウが身についております。
4)加盟店の諸問題解決を実施。特に債務整理など。また昨今のアルバイト不足への取り組みを通じて加盟店の離脱を防いでおります

職歴

開示前(決済前には開示されます)

他の経験