「顧客価値駆動型開発」プログラムにより製品サービス開発を支援できます。

エキスパート

氏名:開示前


B to Bを中心とする製造業中小企業への支援で、
研修講師として、
管理職研修「原価管理」、管理職研修「儲ける仕組み」、従業員研修「現場での価値創造」、
従業員研修「顧客価値創造」を企画・提案し、延べ100名の社員向けに講座を運営
ファシリテーターとして、
新規事業開発に向けた活動への支援を
「製造におけるイノベーション」と「営業におけるイノベーション」の2本立てで企画し、
講義、OJT指導と進捗管理を7グループ・メンバー総数40名に月1回/グループで実施し、
各グループの成果を社長に提案
顧客の抱える課題は、
業界自体が縮小の方向に向かう中、
経営者は新たな製品・サービスや事業の従業員からの提案を強く期待しているが、
従業員は従来製品の製造販売から新たな取り組みに目を向ける意識や機会を持てずにいることにあった。
講義(講師)と実務指導(ファシリテーター)として、
従業員のマインドセットの切り替えから、具体的な実務レベルでの指導を行った。

■その他
地域: 相模原市
役割: 製品開発における講師及びファシリテーター
規模: 従業員98名

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氏名:開示前

大学卒業後、電機メーカーに入社し、35年間勤務する中で、システム設計部、新製品推進室、応用技術部で、エンジニアとして製品の企画、立上げ、お客様の技術窓口(技術営業)に関わり、モノづくりの上流、中流、下流を経験する。プロジェクト管理、製品サービス開発によって自社での製品サービス開発に関わると共に、技術営業として顧客での製品開発支援に関わる。
携わった経験とそこから得られた知識を基に、新製品サービス開発支援、ビジネスモデル構築・改善支援、ビジネスエコシステム構築支援、顧客価値創造支援を通して、継続的に顧客価値に基づく製品サービスを提供し続けることの出来る「顧客価値駆動型開発」プログラムを構築し、企業・事業、製品・サービスを作り上げることのお手伝いをしている。


職歴

ミームテック技術士事務所

  • 代表 2016/5 - 現在

株式会社東芝

  • メモリ事業部 2001/1 - 2016/4
  • 電波機器事業部 1981/4 - 2000/12

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